変化は、個人、機関、組織、あるいは企業の成功にとって不可欠な要素です。変更を実施する際に、従業員、上級管理職、役員および顧客を考慮に入れなければならない事業に変更をもたらすことは困難な場合があります。変化の時代をリードする人々は、その変化をうまく監督するためのスキルを身に付ける必要があります。
主要な変化のための目標設定スキル
変革のプロセスを通じて組織を成功させるためには、リーダーは変革の目標と使命を頭に入れておく必要があります。全体像を見て、彼は変革のビジョンを達成するための目標と期限を設定できなければなりません。優れたリーダーは、大きな目的を達成するために小さな断片がどのように連携して機能するのかを見極め、従業員がその取り組みに参加するよう促す能力を養わなければなりません。
主な変化のための組織力
組織の変更を主導するときは、変更を追跡するための組織上のスキル、手続き上の変更を実施するためのスケジュール、およびこれらの変更の影響を受ける人またはクライアントを開発する必要があります。変化を先導するには、いくつかの責任を他の責任に委任する能力が必要です。そのため、プロセスのいくつかの側面の管理を信頼できる従業員に委ねる能力を養います。必要に応じて見落としを与えますが、他の人にプッシュし、開発し、自分自身を証明する機会を与えます。
変化を導くための対人スキル
関係を慎重に処理することは、組織変更をうまく実施するために重要です。他の経営陣、取締役および顧客との良好で開かれた関係を維持することも重要です。親切さと敬意を持って個人を扱い、可能であればニーズに対応します。しっかりして決定に固執する必要があるときは、親切さとそれが関係者全員にどのような影響を与えるかについての意識を持ってそうしてください。
リスニング能力
リーダーは、従業員からの懸念、欲求不満、およびアイデアに耳を傾け、計画を立てて目標を設定するときに考慮する必要があります。彼らのニーズや考えを磨くことで労働者を疎外するのは簡単なので、彼らは組織に成功した変革をすることの重要な部分であることを覚えていてください。アイコンタクトを取り、興味を持って前に傾け、説明を求めて質問をし、心から理解するように心を引き込むことで、優れたリスニングスキルを実演します。たとえ人々が最終決定に同意しなくても、彼らの意見が慎重に検討されたと感じるならば、彼らは決定を実行する際に彼らの役割を果たし続ける可能性がより高いです。
