中小企業の所有者は常に多くの要因を含む決定を下しています。ほとんどの場合、これらの要素は不確実であり、ビジネスマネージャは直感に基づいて決定を下すことを余儀なくされています。オペレーションズリサーチ（OR）は、中小企業の経営者が多くの曖昧な要素を取り入れ、それらを管理可能な形式にすることで、企業の経営を改善するのに役立つツールです。
オペレーションズリサーチとは何ですか？
オペレーションズリサーチでは、問題の関連要因を定量化し、数学的手法を使って最適な決定を下します。それが威圧的な経済的定義です。よりよく理解するために、次の例はオペレーションズ・リサーチ・テクニックの実用的な応用を示しています。
The Old Tyme Toy Companyの製造責任者は、今週のスケジュールを計画しています。彼はそれを最大にする利益を最大にするために何個の木の兵士と列車を作るかを決めなければなりません。おもちゃの種類ごとに、木工と仕上げという2種類の労働が必要です。生産監督者が考慮しなければならない関連要因は以下の通りです。
- どちらのタイプのおもちゃでも1ユニットあたり3ドルの利益があります。
- 大工の乗組員は利用可能な合計8人の工数を持っています。
- フィニッシャには合計9の工数があります。
- 電車を作るには2時間の大工と1時間の仕上げが必要です。
- 兵士は1時間の大工仕事と制服の複雑な塗装のための3時間を必要とします。
オペレーションズリサーチは、線形計画法として知られている手法でこの生産のジレンマを解決します。生産と労働の制約条件の公式を設定した後、監督者は最適生産スケジュールが3つの列車と2つの兵士を生産することであることを知ります。この製品ミックスは15ドルの利益を生み出すでしょう。
オペレーションズリサーチの利点
改善された意思決定：上の例が示すように、オペレーションズリサーチテクニックは、要因と数の混乱を取り、それらを単純な式に減らすことができます。これらの公式は、問題の制約内で最適な解を見つけます。
より良いコントロール：ORのテクニックは、部下に対してより良い指示と管理を提供するツールを管理者に与えます。マネージャはOR方式を使用して、従業員の業績基準を設定し、改善が必要な分野を特定できます。
より高い生産性：ORの重要な用途は、最適な解決策を特定する能力です。いくつかの例は、最良の在庫構成、人的資源の最適な利用、プラント機械の最も望ましい使用法、そして最も生産性の高いマーケティングキャンペーンを見つけることです。
部門間の調整の改善 OR分析の最適な結果がすべての部署で共有されると、全員が同じ目標に向かって協力します。例えば、マーケティング部門は、生産監督者によって計画されたスケジュールと彼らの努力を調整するかもしれません。
オペレーションズリサーチは、不確実性下で複雑な問題を解決するために役立つツールであるため、重要です。ビジネスでは、確かなことはほとんどなく、管理者は信頼できるデータを使用できるのではなく、本能に基づいて意思決定を行う必要があります。オペレーションズリサーチのテクニックは、問題を定量化し、ビジネスマネージャに決定を下すためのより良い基盤を与える方法で、この空白を埋めます。
