販売促進と顧客のニーズ

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Anonim

販売促進には、商品やサービスをすぐに購入するように顧客を誘導するために使用されるさまざまな価格割引が含まれます。他の種類の広告と同様に、ビジネスでは、ターゲットを絞った顧客のニーズを理解して、買い手を引き付け、売り上げを伸ばすことに成功する必要があります。さらに、企業は、長期的な収益性を高める必要性とプロモーション割引の魅力を比較検討する必要があります。

注目を集める

販売促進の主な推進力は、競争の激しい市場の真っ只中に顧客を引き付ける必要性です。 10社以上の企業すべてが自社ブランドの優位性を説明する基本的な広告を提示したとしても、顧客を注意を引くように説得するのに成功するのは、通常、少数の企業のみです。しかし、プライスオフディール、クーポン、バイインワンディール、リベートのすべてが、最良の価値を探しているプラ​​イスを意識した顧客の注目を集めるかもしれません。

価値命題について

顧客が購入するとき、彼らは機能的または感情的なニーズに対処するためにそうします。人々は空腹を満たすために食料を購入するか、または娯楽に対する欲求を満たすためにテレビを購入する。特定のニーズに対処しようとする際に、顧客は通常、製品の利点とその価格の比較である最善の価値提案を探します。最高の品質、最高のサービス、有機的または栄養価の高い、あるいはオールインワンのソリューションを持つ企業は、価値を伝えるためにそれぞれの独自の特性に重点を置くことができます。しかし、顧客が懐疑的である場合、競合するオプションと比較して価格を引き下げる販売促進は、有利な価値のスケールまたは特定のブランドを揺さぶる可能性もあります。

リスクを取り除く

顧客が購入するために財布を開くたびに、彼は危険を冒します。一般的に、リスクは製品またはサービスが不足しており、彼がお金を無駄にしていることです。セールスプロモーションは多くの場合、リスクを最小限に抑える、または取り除くことを目的としています。一部の企業では、無料の試用版または製品サンプルを提供して、顧客がブランドを気に入っているかどうかを確認することができます。急な割引やクーポンはまた顧客のための現金流出を最小にすることによって危険を減らす。製品がより安価であるほど、またはよりディスカウントがより重要であるほど、購入者はそれを試してみることをより喜んでいます。

疎外を避ける

顧客のニーズと関心を理解することは、過剰な販売促進のリスクを回避するのにも役立ちます。あなたが定期的に製品を割り引くならば、顧客は価格志向になり、そして大きな値引きを求める彼らの必要性は彼らの標準価格で商品を買うという彼らの意欲を妨げるかもしれません。これは長期的な収益性を損ないます。さらに、顧客は手間のかからない経験を求めます。販売促進は時々商品が通常の価格で鳴り、顧客をいらいらさせるという間違いにつながる。