25年前までは、ほとんどの事業所では、コンピューターやプリンターの代わりにタイプライターやカーボンシートを使用していました。コンピュータが消費者向け商品の主流になると、ビジネスの世界は目覚しいペースで急成長している技術を採用しました。現代経済は、あらゆる形式と形式の情報の取得、処理、および適切な使用に重点を置いています。今日、公共部門と民間部門の両方で情報の管理に使用されているすべてのコンピュータベースの技術とデジタル技術の合計は、情報技術（IT）と呼ばれています。情報技術は、市場の複数の分野にわたる革新的な飛躍と職場の改善を担い、ビジネス組織において重要な役割を果たしています。
ビジネス情報技術とは
今日のビジネスにおいて情報技術を構成するシステムは、多くの種類のコンピュータ、記憶装置およびネットワーキング機器を包含する。実際、ビジネス情報技術の定義の1つは、あらゆる形式の電子データを作成、処理、保存、保護、および交換するための、コンピューター、ストレージ、ネットワーキングおよびその他の物理デバイス、インフラストラクチャーおよびプロセスの使用です。
したがって、ITには、営業所が情報を収集、維持、取得、または使用するための機械的またはデジタル的な方法が含まれます。これに関連して、情報とは、書かれたコンテンツ、文書、データベース、スプレッドシート、Eメール、オーディオまたはビデオファイル、完成してインターネットを介して送信されるデジタル形式などを意味します。
ビジネスにおけるITの重要性
今日のビジネス環境の中で情報技術の重要性を強調し過ぎることは困難です。どんな産業に属していても、今日の経済におけるビジネスの活力は、ビジネスを遂行することを可能にする情報です。
企業は、さまざまな状況でさまざまな目的でITを利用しています。つまり、ITはコンピュータだけではありません。たとえば、電話、無線機器、音声通信に使用されるVOIPサービスは、ITの傘下に含まれています。同様に、プリンター、コピー機、スキャナー、3Dプリンターなどの周辺機器もビジネスのITシステムの一部と見なされます。
もちろん、ほとんどの人がITを考えるとき、データを入力したり操作したり、デジタル文書を作成したり、研究を行ったりするために個人が使用するデスクトップマシン、ラップトップ、モバイルデバイスなどを考えます。 ITには、これらのデバイスにインストールされているアプリケーションや実行可能プログラムも含まれており、ユーザーは目の前にあるタスクを完了することができます。それほど明白ではありませんが、ITには、会社のITシステムを円滑に運用するために必要なハードウェアと機器の購入、構成、および保守に関連するコストも含まれる場合があります。このように、ITはグローバルなビジネスコミュニティにとって不可欠なものとなっています。
組織における情報技術の役割
さまざまな分野における情報技術の役割は、20世紀の最後の10年間から急速に進化してきました。現代の組織は、すべてではないにしても、ほとんどの部署およびほとんどの部門にわたって情報技術を使用しています。明白な例は電子メールです。電子メールは、部署間、場所間または市場間で、従業員同士を結びつけることに偏在しています。これは、ビジネスが単一の拠点で完全にローカルであるか、複数の国の複数の場所にオフィスを維持しているかにかかわらず当てはまります。
しかし、ITは日常の業務をはるかに超えています。適切なITシステムは企業に競争優位性を与え、より大きな市場に参入し、製品やサービスラインをより効率的に拡大することを可能にし、同時に競合他社を追い詰めます。 ITは今や業務の非常に広範な側面となっているため、多くの従業員と管理者はもはやそれを別の機能と見なしていません。それどころか、ITはすべての企業部門および機能にとって不可欠な要素となり、革新を推進し、組織全体で成長を促進してきました。
ビジネスにおける情報技術は、企業が経費と利益に注意を払うことを維持するのを助けます。そして、経営陣が必要に応じてコストを削減するか、または営業チームの焦点を変えるためにより迅速に行動できるようにします。強力なITシステムは、企業のあらゆる側面がより生産的に機能するのにも役立ちます。自動化とデジタルツールを有効にすることで、かつては数時間かかっていた作業を、ほんの数分で実行できるようになりました。今日のアジャイルビジネスは、ITをすべての業務に組み込んで、短期間でより多くのことを達成できるようにします。
