職場での効果的なコミュニケーションは、従業員と経営陣との間の紛争を減らすことができます。他の事業を扱うとき、事業主は、専門的なイメージを伝え、事業とその顧客との間の誤解を減らすことによって、効果的なコミュニケーションを使って売上を増やすことができます。雇用主は、職場でのコミュニケーションを改善するためのテクニックと戦略をビジネスモデルに取り入れ、管理の助けを借りてこれらの方針を実行するべきです。
透明度
事業主は、事業の全般的な運営と会社の目標について従業員に知らせておくべきです。彼らは従業員がより上の人と直接話すことによって彼らの問題を解決することを可能にするオープンドアポリシーを持つことによって従業員と経営陣の間のコミュニケーションを促進することができます。透明性は従業員の忠誠心を築き、定着率を高めます。
ワークショップ
米国の企業の労働力はますます異なる文化的背景、性別および民族性の従業員を含んでいます。感性トレーニングワークショップは、ロールプレイング活動を利用して、互いにコミュニケーションをとるためのより良い方法を労働者に教えるためのものです。事業主は、最初のオリエンテーション中に、また同僚のさまざまな視点ややり方に対処する方法を労働者に教えるために、定期的に、従業員と管理職のための機密トレーニングを要求することができます。
人事
雇用主は面接中にコミュニケーション能力について求職者を選別することによって職場のコミュニケーションを改善することができます。企業は、標準以下の執筆またはコンピュータのスキルを持つ既存の従業員にクラスの受講を義務付けることができます。ゴシップを広めたり、顧客や同僚を批判したり、常に否定的な態度をとったりする少数の従業員は、経営陣と同僚との間のコミュニケーションを妨げることがあります。
関係
従業員は、雇用主と信頼関係を結んでいるとよりコミュニケーションが深まります。雇用主は自分の趣味や興味を決定するために自分の従業員と話すべきです。バーベキューやテーマパークのような会社のレクリエーションイベントを主催して、従業員にコミュニティ感を与え、従業員が自分たちの努力に感謝していることを知らせることができます。高く評価されている従業員は、所有者や経営陣とより多くの情報を交換し、雇用主のために一生懸命働きます。
