情報技術は、情報の保存、操作、配布、および処理に関するものです。ここ数年で、ITは従来のビジネスモードを革新的な技術ツールに置き換えました。生産性と効率性の向上に加えて、ITは電子商取引などの新しい概念を導入しました。
生産性
リレーショナルデータベース技術、コンピュータ支援設計、ワードプロセッシング、スプレッドシート、その他のソフトウェアプログラミングなどの技術的アプリケーションは、企業の生産性を向上させます。
意義
事業会社は、ITツールを適切に利用することによって、商業上の優位性を最大化します。たとえば、Dell Inc.の創設者であるMichael Dellは、パーソナルコンピュータのオンライン販売コンセプトを紹介しました。今日、世界中の顧客は、インターネットを介して自宅の快適さからDell製品を注文しています。
モニタリング
ITは、リソースを効率的に利用していない会社の分野を監視するために使用されます。たとえば、デルはリアルタイムの在庫管理と供給監視を使用して、デルの顧客が要求している数のコンピュータシステムのみを製造し、過剰生産のコストを削減しました。
業績管理
bestpricecomputers.co.ukによると、BPMは、OLAP（Online Analytical Processing）やEIS（Executive Information Systems）などのアプリケーションを使用してプロセスを分析することで、企業のパフォーマンスを最適化するのに役立つ管理文化として定義されています。
電子商取引
電子商取引は、インターネットを介してサービスや商品を売買することです。オンライン操作は、ビジネスプロセスに必要な時間と人員を削減します。また、人件費、文書の作成、電話、メールの作成などの分野でもコストを削減できます。
