チームビルディング、財務上の洞察力、プロジェクト管理、コミュニケーションなどの従業員のリーダーシップスキルを評価するには、通常、組織の戦略的目標を達成するために必要なコアコンピタンスと行動を確立し、現在の業績レベルを測定します。リーダーは通常、戦略的目標を設定し、変化を導き、人を育成し、従業員をやる気にさせます。人事担当者は、調査や、従業員や顧客満足度などの運用上の測定基準を通じて、リーダーシップの実績に関するデータを収集します。この情報を管理者に提供することで、彼らはキャリアを促進するための独自の開発計画を立て、会社がその戦略的目標を達成するのを支援することができます。
Zoomerang、Qualtrics、SurveyMonkeyなどのオンライン調査ツールを使用して従業員満足度調査を実施することにより、従業員満足度を測定します。これらのツールを使用して、労働条件、機会およびリーダーシップに対する満足度について労働者から意見を得ることができます。通常、これらの従業員を指揮する責任を負う管理者は、フィードバックを使用して、トレーニングの欠如、機器の欠陥、または職場におけるその他の問題などの欠点に対処するプログラムを実施します。経営陣は、上司を繰り返しランク付けする従業員がこれらのサポートリソースを提供するのに不十分であることに気付きます。これらのマネージャは通常、従業員の離職率も高いため、雇用や再教育のために会社に追加の費用がかかります。
360度の評価を実施する。 360度の評価を使用してリーダーシップスキルを測定すると、リーダーの周りの全員からの入力に基づいて、リーダーの現在のスキルレベルのベースラインを取得できます。オンラインアンケート、フォーカスグループ、個人インタビューを利用して、リーダーの現在のパフォーマンスレベルを要約した情報とレポートを作成します。指導者の上司、同僚、部下に自分のパフォーマンスについて尋ねることで、指導者がビジョンを伝え能力を向上させる行動計画を立案し、継続的な改善活動を行うように人をやる気にさせる行動計画を立てるのに役立ちます。
純収益、営業利益、収益などの経営指標を調べます。一貫性のある、信頼性の高いリーダーシップは、通常、高い業績をもたらします。脆弱な経済と複雑な世界市場にもかかわらず、効果的なリーダーは、企業が繁栄することを可能にする健全なビジネス上の決定を下します。たとえば、顧客満足度が低いということは、通常、製品、サポート、またはサービスが不十分であることを示します。効果的なリーダーは、問題が広がって会社の利益と長期的な成功に影響を与える前に、運用指標を監視し、改善プログラムを実施するスキルと適性を持っています。有利な経営指標は通常、責任あるリーダーのスキルが会社の運営に必要な分野の能力を反映していることを意味します。運用パフォーマンスとこの関連性を確立することで、リーダーシップスキルを測定できます。
