ビジネスに対して苦情を申し立てる方法

商品やサービスが取引されている事業所やその他の施設に入るとき、顧客は歓迎されるべきです。提供される製品は顧客にとって満足のいくものでなければならず、また設立時の顧客の経験は前向きでなければなりません。そうでない場合があります。そのような状況では、顧客が自分が信じていることに立ち向かい、ビジネスに対して苦情を申し立てることが重要です。苦情を申し立てるためのプロセスは簡単に思えるかもしれません、しかし、それは苦情を適切な人々に聞かせるために勤勉と決心を必要とします。

事件に巻き込まれた当事者についてあなたができることすべてを調べなさい。集めることができる名前と役職を書き留めます。店舗またはレストランに関連する苦情を申し立てるための関連情報には、事件の時間、関係者、事件の説明、何が起こったべきか、問題を解決するためにとられた行動が含まれます。物理的に入力していない製造元または他の事業が関係している状況では、インシデントの日付、購入したすべての製品のシリアル番号、保証情報、および顧客が顧客と連絡を取ろうとした場合の対応元の製造元または事業主。

より良いビジネスビューローの苦情を申し立てます。 BBBウェブサイトに行き、苦情を申し立てます。苦情がBBBの苦情受付ガイドラインに適合していることを確認してください。確認できたら、フロントページの段落の最後にある次へタブをクリックします。プロセスの最後までプロンプトに従ってください。

連邦取引委員会に苦情を申し立てます。 FTCは米国の消費者を保護することを任務としています。 FTCの苦情処理アシスタントサービスにアクセスして、事業に対する苦情を出します。 Webサイトの指示に従って苦情を処理し、FTCに送信します。

あなたの州の司法長官に苦情を申し立ててください。あなたの州の検事総長の電話番号、電子メール、またはウェブサイトを調べて、consumerfraudreporting.orgのリストに苦情を申し立ててください。多くの弁護士は、一般的に、消費者が記入する準備ができているビジネスクレームのフォームを持っています。

ヒント

これらの機関はすべて消費者を支援するために設置されています。消費者が間違っている場合は、消費者に援助が与えられ、事業が同じ種類の事件を二度と起こさないようにするために、これらの事業体が被害を知っておくことが重要です。苦情を申し立てることは、元の当事者を助け、無数の人が同じように傷つけられるのを防ぐことができます。