士気喪失した労働者は、会社の生産性レベルと顧客サービスの質にとって良くありません。従業員の士気の低さは、経営陣の行動や、上層部の従業員が低レベルの労働者に設定することを選択した例など、さまざまな原因から発生する可能性があります。事業戦略と管理行動が従業員の士気にどのような影響を与えているかを判断するには、職場の綿密な調査が必要です。
職場の信頼の欠如
従業員と管理職員との職場関係は、米国管理協会によると主に信頼に基づいて構築されています。管理職が道具のように扱い、目の前にある仕事について貴重な意見や見解を持っている人ではないと考えると、従業員は士気が低く、一般的な士気喪失感を示すことがあります。この管理戦略に操作されていると感じる感情的に戸惑った従業員は、ビジネスにとってそれほど難しい仕事ではなく、仕事の質を低下させるか、または単に仕事を完了するのにより長い時間がかかる可能性があります。
上方移動性の欠如
会社の階級を昇格することはなく、最低レベルを超えないことを知っているメールルームの店員は、仕事を続けるのにそれほど難しい仕事ではありません。労働者が上向きに移動し、勤勉で昇進する手段を欠いている組織文化は、これらの従業員が役員を見守り、管理職員が有利な利益と恩恵を享受する一方で、低水準の従業員の仕事は寛大になるため、スタッフの士気を喪失させる可能性がある。 Human Resources IQのWebサイトによると、上方移動性の欠如は、経営陣の期待と、これらの人員が下位レベルの従業員に設定した例との間に断絶を示しています。
部門インフィニティ
チームメンバーの間で力を合わせることは、職場での嫌がらせを受ける側で部署の士気を低下させ、労働者の士気を低下させることがあります。経営陣は職場で嫌がらせの事例に立ち向かうことに積極的でなければならず、直ちにそのような行為を犯した罪で労働者を懲戒します。嫌がらせの文化が職場に浸透することを許可する管理および所有権は、労働者の士気をさらに低下させる可能性があります。影響を受けた従業員が嫌がらせが成功する可能性がある職場の創設を訴えた場合、彼らは民事責任を負うことさえあります。
マイクロマネジメントの従業員の仕事
従業員を監視することは製品品質を管理するための許容できる手段ですが、従業員を注意深く見張ることは従業員の信頼を揺さぶり、士気を低下させる可能性があります。マイクロマネジメントは、経営者や所有者が疑問を持ち、労働者のパフォーマンスを毎回批評するときに起こります。それは単純なタスクですらあります。アメリカの管理協会によれば、マイクロマネージメントは、見えない基準まで実行できなかったことに対する非現実的な報復を労働者に恐れさせる。労働者の業績に対する明確な期待を設定し、これらの従業員が即座に批判を受けずに仕事に取り組むことを可能にすることは、士気を安定させ、労働力全体の士気喪失を回避するのに役立ちます。
