販売時点情報管理（POS）システムは、小売情報を電子化し、体系化し、相互に関連付ける機能を企業に提供します。複雑なレジスターシステムを含むレジスターでは情報収集容量が限られている場合、POSシステムでは在庫動向や顧客情報に関する詳細なレポートを収集、保存、返却することができます。さらに、ＰＯＳシステムは、直接販売に関連して使用される郵便またはオンライン注文システムを含む多数の販売および注文システムとより容易に統合する。
在庫管理
POSシステムの目的の1つは在庫管理です。 ＰＯＳシステムは、在庫品目の受け取り、追跡および販売においてバーコード識別を使用する。在庫レベルの監視、在庫の少ない商品の並べ替え時期、または特定の商品の販売記録の決定に労働時間を費やすのではなく、POSシステムは在庫の監視と管理に関連する多くのプロセスを自動化できます。 POSシステムでは、売上原価、購入価格、販売価格、および利益率も監視できるため、ユーザーはレポートを取得し、顧客の価格設定をいつ調整するかを決定できます。
顧客データ
POSシステムのソフトウェアの範囲と情報入力能力に応じて、小売業者はPOSシステムを使用して現在の顧客に関する情報を収集できます。電話番号などの顧客識別変数を使用することで、小売業者は顧客の購買体験をカスタマイズできます。たとえば、クレジットカードをファイルに保管することで、顧客は注文しやすくなり、繰り返しの業務が促進されます。
会計自動化
POSシステムのもう1つの目的は、業務に関わる経理および記録管理の作業を簡素化することです。売上は自動的に計算され、未払いの売上税と使用税、累計領収書、さらに仕入先への在庫払い戻しなどの費用も計算されます。コンピュータ化された会計システムに組み込まれると、POSシステムは売上の管理、税金の徴収、取引の記録、クレジットカードの清算、およびさまざまなクレジットカード処理業者からの銀行預金の追跡を行うことができます。
全体の目的
つまり、POSシステムは、小売業者の財務プロセスをできるだけ自動化しようとしています。情報報告の正確性を高めることによって、小売業者はより円滑な業務と、重要なビジネス上の決定を下すためのより良い情報を得ることができます。そのような情報を集めるために必要な労働時間を減らすことによって、小売業者は記録保持と情報収集に関連する費用を減らすことができます。同様に、小売業者は購買動向や在庫レベルに関する最新の情報、および顧客に請求する価格に関する正確性の向上により、コストがさらに削減されます。
