電子決済を使用すると、顧客はカード、携帯電話、またはインターネットを通じて商品やサービスのキャッシュレス支払いを行うことができます。コストと時間の節約、売上の増加、取引コストの削減など、いくつかの利点があります。しかし、それはインターネット詐欺に対して脆弱であり、潜在的に企業経費を増加させる可能性があります。
利点：スピードと利便性の向上
電子支払いは、現金や小切手などの従来の支払い方法に比べて非常に便利です。世界中のどこからでも、昼夜を問わずいつでもオンラインで商品やサービスの代金を支払うことができるので、顧客は順番に取引する時間を待つ必要はありません。彼らは彼らが買い物に必要な資金にアクセスできるように銀行をクリアするために小切手を待つ必要もありません。電子決済では、現金の取り扱いに伴うセキュリティ上のリスクも排除されます。
利点：売上の増加
インターネットバンキングやショッピングが普及するにつれて、現金で支払いをする人の数は減少しています。 Bankrateによると、3分の2以上の消費者が1日に50ドル以下しか払わないため、電子的代替手段がますます好まれる支払い方法になりつつあります。このように、電子決済は、電子的に支払いをすることを選択し、従来の方法しか受け入れない顧客よりも競争上の優位性を得ることを選択した顧客に対して、企業が売上を上げることを可能にします。
利点：取引コストの削減
現金での支払いに追加料金はかかりませんが、店への旅行には通常お金がかかり、小切手にも送料が必要です。一方、通常は無料です – または非常に小さいもの – カードをスワイプするか、オンラインで支払います。長期的に見れば、電子決済は個人と企業の両方で取引手数料を数百から数千ドル節約することができます。
デメリット：セキュリティ上の問題
電子決済を安全かつ安全にするために、対称暗号化などの厳格な対策が講じられていますが、それでもハッキングに対して脆弱です。たとえば、詐欺師は、疑いを持たないユーザーが自分の電子財布のログイン情報を提供するように仕向けるためにフィッシング攻撃を使用します。彼らはそれを収集し、被害者の個人情報や財務情報にアクセスするために使用します。不適切な認証は電子決済システムにも役立ちます。バイオメトリクスや顔認識などの優れた本人確認方法がなくても、誰かが他の人のカードや電子財布を使用して捕まらずに逃げることができます。これらのセキュリティ上の懸念により、一部の人々は電子決済システムの使用に消極的になる可能性があります。
デメリット：係争中のトランザクション
誰かがあなたの許可なしにあなたの会社の電子マネーを使用する場合、あなたはなじみのない請求を識別し、あなたの銀行、オンライン支払い処理会社またはクレジットカード会社に請求をするでしょう。しかし、取引を行った人に関する十分な情報がないと、請求を勝ち取って払い戻しを受けるのは困難です。
デメリット：ビジネスコストの増加
電子支払いシステムには、企業のコンピュータシステムに保存されている機密の金融情報を不正アクセスから保護する必要性が高まっています。社内電子決済システムを使用している企業は、高度な決済セキュリティ技術を調達、導入、および維持するために追加の費用を負担する必要があります。
