多様な文化、宗教、生活様式の人々がコミュニケーションをとり、問題を解決し、互いの違いを尊重するためには、学生と労働者が偏見と不平等を永続させる固定観念を克服することについて教育する訓練プログラムに参加することが不可欠です。自分の職場でダイバーシティトレーニングプログラムを実施する方法は次のとおりです。
あなたが必要とするアイテム
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コンピューター
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ワープロプログラム
組織内でダイバーシティトレーニング計画のニーズ分析を行います。例えば、海外への製品やサービスのアウトソーシングは、外国のプロトコル、エチケット、対人コミュニケーションおよび既存の商習慣についての認識と理解に対する要求を生み出す可能性があります。
ダイバーシティ研修計画の具体的な目標と目的、およびこれらが個人および企業の成長とどのように連動するかを特定します。ダイバーシティトレーニングの対象となる対象者、たとえば全従業員、ランクアンドファイル、または役員などを特定し、作業の流れや質に影響を与えたり、顧客や顧客に迷惑をかけたりしないようにワークショップに割り当てる時間を合理的に決めます。それが役立つ顧客。
ダイバーシティ研修ワークショップで、どのような種類の問題を解決したいかについて参加者からの意見を求めます。たとえば、英語を話さない顧客と定期的に取引を行うフロントデスクのスタッフは、より優れたコミュニケーションスキルを探求したいと思うかもしれません。宗教的な信仰を持っているスタッフは、誕生日や休日のパーティーに参加できないようにしています。
人事部にダイバーシティトレーニングの進行役として行動する資格のある人がいるかどうか、または会社の従業員やその問題に精通していない部外者を利用するほうがよいかどうかを判断します。あなたが外部のトレーナーを連れてくることにした場合、ダイバーシティトレーニングのためのあなたの書面による提案はステップ1から3までを受け入れ、仕事のために入札を提出する資格のある機関に送られます。すべてを社内で実施する場合は、手順5に進みます。
ダイバーシティ研修ツールとして利用できるようになる具体的な種類のワークショップ活動と資料を挙げなさい。これらはロールプレイング演習、肯定的な行動、法的ケーススタディ、差別の方針、クイズ、討論、講演、マルチメディアプレゼンテーションおよび個人的な経験の交換に関する出版された記事を含むかもしれません。
トレーニングの効果をどのように監視するかを決めます。フィードバックアンケートと一般的な観察を使用して、組織の業績の改善を評価できます。
ダイバーシティトレーニングの提案を作成するための総コストを特定します。費用には、講師費用、スタッフの勤務時間、施設外での施設のレンタル、食事およびコース資料のコピーが含まれます。
ヒント
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参考文献で特定されている参照記事は、あなたのビジネスや組織の特定のニーズに合わせてダイバーシティ提案を調整するのに役立ちます。
フィードバックに基づいて、学生および従業員の懸念に歩調を合わせるためにコース資料を継続的に修正します。
警告
ダイバーシティトレーニングは、仕事上の問題と、学生や従業員が個人的な生活の中で抱えている可能性のある問題に焦点を当ててください。
たとえそれが上司からの批判であっても、参加している学生や従業員が意見を表明するのに安心できるように、あなたの提案の中で運用上の原則を明確にしてください。