企業は、競合他社ではなく顧客を顧客に引き付けるためにさまざまなマーケティング戦略を追求しています。差別化戦略により、企業は自社製品の固有の機能を伝達し、その製品のニッチを生み出すことができます。分化戦略には長所と短所があります。
ユニークな商品
差別化戦略の1つの強みは、製品の独自の特性に基づいていることです。同社は特定の製品を分析し、競合他社から提供されている類似製品と比較します。比較の後、同社は、競合他社の製品にはないという自社製品の特性のリストを作成します。これらの特性は製品を差別化し、そして会社は個々の顧客との対話を通してそしてその広告にこの情報を含めることによって顧客にこれらの品質を伝えます。
評判
強みとして会社のイメージを使用して、差別化戦略を使用するとき、一部の会社は彼らの評判を築きます。消費者は、独自の機能を含む同社の以前の製品の結果として、一部の企業が自社製品に革新的な機能を組み込むことを期待しています。これらの企業は、自社の現在および将来の業績を示すものとして過去の成功を伝えることによって自社のブランドおよび自社の事業を宣伝しています。顧客はその会社を認識し、そのイメージを他の会社とは異なる基準を満たすイメージとして結び付けます。
顧客の認識
差別化戦略を使用することの1つの弱点は、顧客の認識を変えるという課題を伴います。多くの消費者は、製品を低価格で市場で提供されている代替製品と同等であると考えています。シリアルを検討してください。大企業は彼らのシリアルブランドをより安いシリアルよりも高品質として差別化しようと努力しています。しかし、多くの消費者は商品を同等と見なしているため、店舗ブランドのシリアルを購入しています。
高コスト
差別化戦略を追求するには、会社からのより大きな財務投資が必要になります。これはもう1つの弱点です。自社の製品に独自の機能が含まれていることを消費者に納得させるには、この情報を消費者に伝達する必要があります。これらの会社は消費者に違いを示すために広告を使います。テレビコマーシャルと雑誌広告は、会社にとって高コストです。ダイレクトメール広告には、商品を購入するかどうかにかかわらず、消費者に送料を支払うことが含まれます。
