従業員との関係は、人事分野の分野です。従業員との関係の目的は、職場の問題を特定して解決し、従業員の満足度と士気を測定し、会社の業績管理システムに支援と情報を提供することによって、雇用主と従業員の関係を強化することです。人事戦略と組織の成功は生産性と会社の労働力の関与に大きく依存するため、従業員との関係は重要です。
従業員関係スペシャリスト業務
十分に人員が配置された人事部門には、通常、従業員広報担当スペシャリストがいます。ただし、人事担当ゼネラリストは、ゼネラリストの専門知識のレベルがすべての人事分野で重要な仕事を含んでいれば、同じ任務を遂行できます。ベテランの従業員関係スペシャリストは、報酬と手当、職場の安全、採用と選択、およびトレーニングと開発に関する専門知識を持っています。人事に関する話題に幅広く触れられていることを考えると、一部の人事管理者は、従業員との関係でキャリアをスタートさせています。
職場の問題
職場の問題は、労働条件に関する従業員の苦情から差別的な雇用慣行の申し立てまで多岐にわたります。人事部門の従業員関係領域は、職場でのあらゆる問題に対処できなければなりません。従業員の苦情を調査し、解決し、調停することは、従業員関係規律の機能です。従業員が労働組合に代表される会社では、労使関係または労使関係の専門家が労務管理の問題、団体交渉協定の解釈、および従業員の不満を処理する責任があります。
従業員の満足度
従業員の満足度を測定することは、従業員関係のもう1つの重要な機能です。従業員の満足度、士気、およびエンゲージメントは、従業員が会社で働くことをどのように楽しんでいるかについての無形の言及です。従業員の士気が高いか低いか、そして低い場合はなぜなのかを判断するのは、従業員関係領域の責任です。従業員の意見調査を実施することは、雇用主が職場の気候を測定するために使用する一般的な方法です。調査の管理および調査結果の分析は、従業員との関係の範囲内です。従業員関係スペシャリストは、従業員の満足度に関する情報を引き出すのに必要な質問の種類を理解しています。彼らはまた、結果や労働条件の変化をもたらす行動計画を設計する方法を知っています。
パフォーマンス管理
従業員の業績は、雇用主と従業員の関係に大きな影響を与えます。したがって、従業員との関係は、業績管理システムの開発と実施において不可欠な役割を果たします。これには、労働力のニーズを満たす業績評価プログラムの構築、ならびに監督者および管理者に対する従業員への建設的なフィードバックの提供方法の訓練が含まれます。従業員関係領域は通常、業績の問題を監視し、監督者、管理者、および従業員が組織の全体的な計画における業績管理の目的を理解できるようにする責任があります。
