チーム中心の作業を通じて従業員の集合的なスキルセットを活用することは、多くの企業が「全体がその部分の合計よりも大きい」グループによって生み出される相乗効果を利用することを望んでいるので、ますます普及している。グループは時々効果的になることができますが、多くの会社は彼らがチームワークを通して予想より少ない成功を達成したことを発見しました。調査によると、チームで作業することには大きな利点と課題があります。
メリット:Unityの推進
チームワークの1つの利点は、組織内の団結を促進する能力です。多くのチームは機能横断的で、複数の異なる部門から個人を参加させています。さらに、多くのチームは、時にはチーム内に対応する階層がなくても、さまざまなレベルの年長および権限のメンバーを持っています。この種のコラボレーションは、個々の貢献者が後続のプロジェクトでより効果的に共同作業するのに役立つ、組織内の統一感を生み出すのに役立ちます。
メリット:多様な思考の推進
多くのチームは、専門知識、経験、および文化的要因に関してさまざまな背景を利用しているため、洞察に富み、創造的です。この多様性は、チームの総合的なスキルと経験がなければ不可能であった革新的なアイデアや最先端のソリューションに役立ちます。
メリット:短時間でより多くの作業を
多くの組織がチームを使用しているのは、5人のグループが別々に作業する5人のグループよりも効率的に作業できることを望んでいるからです。タスクを共有し、さまざまな個人のさまざまな長所を利用することで、チームは多くの場合、比較的短期間で多くの作業を達成できます。
課題:効率の低下
同時に、多くの組織では、チームが期待したほど効率的に作業できないことがよくあることがわかりました。チーム内の意思決定プロセスによっては、迅速で即応性のある行動が欠如している場合があります。これは、チームがプロトコルや意思決定のプロセスを確立していない場合、またはチームのリーダーシップについて明確になっていない場合に発生する可能性があります。さらに、多くのチームは時間をかけて行動を計画し過ぎ、それらの行動を実行するのに十分な時間がないという落とし穴に陥ります。
課題:効果的なコミュニケーションの欠如
チームメンバー間のコミュニケーションはしばしば困難です。これは、過去に一緒に作業した経験があまりないチームに特に当てはまります。割り当てられたタスク、全体的な目標、およびフィードバックは誤って解釈される可能性があります。つまり、意図されたメッセージが失われ、チームの作業の結果が計画されたものとは非常に異なるものになります。
課題:人格の衝突
さまざまな部署や視点から人々をまとめることは、組織内の一体感を醸成するのに役立ちますが、それはまた組織の士気を傷つけ、割り当てられた任務を達成するためのチームの成功を狂わせる大きなチーム対立につながります。