効果的な上向きコミュニケーション

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Anonim

組織における上方フィードバックの欠如は、業績に好影響を与えるという企業の取り組みに悪影響を及ぼす可能性があります。この問題は、態度と行動が階層的な組織構造を厳格に強制する組織ではさらに悪化します。そのような構造は、ある部門を別の部門から分離し、従業員を会社のリーダーから遠ざけます。構造的に課された沈黙は、チーム内およびチーム間のコラボレーションを損ない、組織の学習を妨げる可能性があります。

しかし、効果的な上向きコミュニケーションを支援する企業では、従業員は会社の組織構造にもかかわらず、より上級の従業員と連絡を取ろうとします。会話がどのように解釈されるかに自信を持っているからです。それは一部には、彼ら自身がコミュニケーションをとる方法のせいです。そのような組織で仕事をすることで、アイディア、質問、コメント、懸念を、変化をもたらすためにより良い立場にいるかもしれない人々に伝える機会が与えられます。

率直にそして誠実に問題について話し合う

あなたは一定の専門知識を持っているのであなたは雇われました。ただし、その専門知識は、あなたがあなたの仕事を完了し、関連する課題を評価し、解決するために彼の援助を必要とする問題についてあなたの上司に警告するためにそれを当てにしない限り重要ではありません。あなたがそうするとき、あなたの声明を支持する事実を持って来てください。次に、特定の期限を守るための能力などの情報を、直接的かつ自信を持って伝えます。

問題ではなく解決策を伝える

あなたが遭遇する問題とあなたの上司がそれらに対処するという期待だけを伝えないでください。代わりに、 問題を評価する 別の解決策を見つけ、最良のものを選び、その情報を上司に伝えてください。この会話の準備をする際には、上司が尋ねるかもしれない質問に対する思いやりのある答えを用意してください。先を見越して問題に対処することは、従業員としてのあなたの価値を実証します。

適切な時間に会話を始める

彼女が一対一の詳細な議論を好むかどうか、または電子メールで提示された要約がそうするかどうかあなたの上司に尋ねなさい。また、必要な対面会話に最適な日時を指定するように上司に依頼してください。上司の希望するコミュニケーションモードを特定したら、適切なタイミングで適切な情報を交換する可能性が高くなります。

フィードバックをリクエスト

すべての上司の責任は従業員の仕事を評価することです。 直接のフィードバックを求める。自分の責任を知っていて、自分の作品を完成させて提出する方法について知識があるのでなければ、良い仕事をすることはできません。会話ができたら、それが肯定的であるか否定的であるかにかかわらず、フィードバックを受け入れ、それに基づいて行動します。

他人を助ける意欲を示す

あなたがあなたの仕事をタイムリーで効果的な方法で終えていると確信しているならば、あなたの上司にあなたが支持するかもしれないプロジェクトを持っているかどうか尋ねるのは適切です。そうすることは、あなた自身の割り当てられた任務だけではなく、あなたの上司、他の従業員および会社の業績に対するあなたの責任を示しています。また、昇進の機会が現れたときに、あなたは新しいスキルを学び、あなたの能力を上級管理職に証明し、そしてあなたをより競争力のあるものにすることを可能にするかもしれません。

丁寧な声で話しましょう

自分の会社よりも高い会社での地位を持つ人々は、そのスキル、他の従業員との関係、または重要なプロジェクトにコミットする意欲など、さまざまな理由でその場所を獲得しています。その理由だけで、あなたの上司はあなたの尊敬に値します。そうでなければ行動することはあなたをサポートする彼の意欲とあなたの会社の他のリーダーとのあなたの評判を脅かします。

本物のやり方で対話する

上司やチームの他のメンバーを常に支持してください。しかし、彼の承認と支持を得ることを試みるためにあまりにも多くの壮大なジェスチャーを作ることは不適切です。監督者のあらゆるニーズを満たすという意欲ではなく、あなたの仕事にあなたの意見を伝えさせるべきです。あなたが別の大切な同僚と同じように彼を扱いなさい…すなわち、信頼でき、信頼でき、そして尊敬する。