経営情報システム（MIS）は、企業経営者が日常的に事業を運営するのを支援する一連の内部統制です。 MISは、情報を収集する単なるコンピュータ情報システムではなく、経営者が使用する総合的な意思決定ツールです。
情報システム
今日のすべての企業は、自社の技術情報システムを利用しています。自動化されたシステムを使用して商取引を記録および処理することは、収益性の高い会社を運営し、市場の変動に対応するために不可欠です。ただし、情報システムは、企業情報を収集して報告するためだけに最適です。それでも、経営陣は会社の目標を達成するために情報を見直して使用しなければなりません。
管理方法
MISによって報告された情報は、経営陣が自社の改善が必要な分野を見つけるのに役立ちます。この情報が事業運営を修正するためにどのように使用されるかは、事業で使用される管理のスタイルに依存します。非集中型の管理スタイルを使用すると、最前線の管理者による修正が可能になります。これにより、管理職の大幅な自治が可能になります。集中管理スタイルは、業務を正しく管理するためにトップレベルの管理者に依存しています。
資源管理
MISの報告は、企業が自社の事業のリソースをどれだけうまく活用しているかを企業が理解するのに役立ちます。生産設備、資産管理、および労働力は、管理者が検討しなければならないリソースの例です。リソースを非効率的に使用すると、コストが上昇し、企業の成長が制限され、利益率が低下し、売上が減少する可能性があります。
決定プロセス
すべての企業は、自社のMISから収集した情報を検討するときに、何らかの形の意思決定プロセスを使用します。各情報はレビューされ、オペレーションを増やすべきか減らすべきか、製品に新しい市場を見つけるべきか、あるいは利益率を増やすべきかを決定するために使われます。意思決定プロセスには、報告された情報に関連して可能な限り最も情報に基づいた意思決定を作成しようとする、企業経営のすべての部分が含まれます。
コミュニケーション
適切なコミュニケーションは、MISからの情報に基づく経営判断の成功を助けます。コミュニケーションはトップレベルの管理者が意思決定のための下向きのコミュニケーションの流れを作り出して、情報レベルの部門レベルと第一線の管理者について議論することを可能にします。意思決定に関しては、上向きのコミュニケーションも重要であり、最前線の従業員は、MISの情報について上級管理職と話し合うことができます。オープンな通信回線により、企業はすべての従業員レベルから情報を受け取ることができ、MIS情報から最良の決定を下すことができます。
