階層構造の長所と短所は何ですか？

大小を問わず、組織は、組織の目標を達成し、達成するために構造を必要とします。この問題を解決するためのアプローチの1つは、階層構造を使用することです。階層構造はピラミッドに似ている傾向があり、最高レベルの権限と権限が最上位にあります。政府、軍隊、そして多くの企業がこの種の組織構造を採用しています。位置および相対的な力のレベルを割り当てるこの方法は利点を提供し、不利をもたらす。

利点 - 指揮系統の明確化

階層構造では、メンバーは自分が誰に報告し、誰が自分に報告するかを知っています。これは、コミュニケーションが定義された予測可能なパスに沿って行われることを意味します。これにより、組織の上位の人々は適切な関係者に質問を送ることができます。それはまた、個人が誰がタスクを割り当てたり変更したりする権限を持っているか持っていないかを知る傾向があることを意味します。明確な指揮系統もまた、明確に定義された一連の責任を生み出す。軍事組織は、この部門と、規律を維持するための責任と権限の割り当てに大きく依存しています。

利点 - 進歩の明確な道

ほとんどの人は自分のキャリアを伸ばしたいと思っています。階層構造は、いつもではないにしても非常に明確な進歩の道筋を提供します。たとえば、ビジネス組織では、昇進とは往々にして出発または昇進中の上司を置き換えることを意味します。あるいは、同じように構成された組織内でより良い位置に立つために、ある会社から別の会社に移動することを意味します。どちらの場合でも、進歩を求めている人は次のステップを知っています。

利点 - スペシャライゼーション

大規模な組織では、人事や経理からマーケティングや購買まで、さまざまなタスクを管理する必要があります。階層構造により、これらの関心領域は専門にされたさまざまな部門構成に分割されます。専門化により、組織は最大の効率を達成するために特定のスキルセットとリソースを集中させることができます。

短所 - 柔軟性が低い

階層構造は変化するニーズにゆっくり適応する傾向があります。たとえば、政府組織は、変化を妨げる官僚主義の層を維持するために頻繁に攻撃を受けます。新しい市場の要求に対応できない、または他の組織に先んじて、あるいはそれらの先を行く技術を進歩させることができない組織は、しばしば限界に追い込まれてしまいます。この問題は十分な組織に影響を及ぼし、変更管理と呼ばれる研究分野全体が発展しています。

デメリット - コミュニケーションの障壁

組織の成功は、その組織内の内部コミュニケーションの質にかかっています。階層的な組織構造ではコミュニケーションが垂直方向に行われる傾向があるため、部門間または機関間のコミュニケーションが損なわれます。異なる専門部署のメンバーが同じレベルでコミュニケーションをとることができるような共通の専門用語が存在しない場合、部門の専門化はコミュニケーションの障壁につながる可能性があります。最悪のシナリオでは、部門は意図的に互いからの情報を差し控えます。