企業は、内部手順が確実に守られるようにするために、運用と財務の2種類の監査を使用します。ハウスキーピング業界では、運用監査により、部屋や施設の清掃に関する規則に従っていることが確認されています。安全上の予防措置もまた、要員が同様にこれらの規則に従っていることを確認するためにテストされるべきです。運用監査テストは、清掃の対象となるハウスキーピング要件と施設によって異なります。財務監査は、ハウスキーピング業務に費やされた金額をテストします。
監査手順
業務上のハウスキーピング監査は、ハウスキーピング担当者のための文書化された手順をレビューすることから始まります。その後、これらの手順は、手順が守られているかどうかを判断するために、最近清掃された部屋を通して行われます。ハウスキーピング担当者はまた、監査人が手順をどの程度よく知っているかを判断するために監査を受けることがあります。監査人は、手順に見られる欠陥に応じて手順の変更を提案することがあります。
大規模な運用監査では、いくつかの施設または部屋をテストして、それらがどのように清掃されたか、およびハウスキーピング担当者が徹底的かつ一貫して各作業を完了したかどうかを判断します。ハウスキーピング担当者は、各従業員が部屋または施設をどのように清掃するかを決定するために、清掃の任務に頼ってもよい。洗浄方法の違いは、要員が会社によって適切に訓練されていないことを示しています。
ハウスキーピング会社と職員は、5Sのクリーニング方法を採用することができます。これは、ソート、ストレート化、スイープ、標準化、および維持を意味します。 5S法の各ステップには、清掃する施設に応じて、ハウスキーピングスタッフが従う必要がある特定の規則が含まれています。このタイプの洗浄方法を検討する際には、各ステップの後にハウスキーピングスタッフが従うように、各ステップが監査されます。
ハウスキーピング監査の財務部分は、ハウスキーピング担当者に必要な物資にどのくらいのお金が費やされるかを決定します。監査では、清掃用品の購入に使用された手順をテストして、これらの品目に盗難が発生していないことを確認します。購買発注がレビューされて、誰が供給発注を承認し、誰がそれらを会社に受け取るかが決定されます。これらの手順の内訳により、不正な従業員による盗難が発生する可能性があります。監査人はまた、不適切な清掃手順のために発生したすべての修理請求書をレビューします。これらの金額は、間接費を増やすことによってハウスキーピング会社に悪影響を及ぼす。
