成功するためには、新規事業と既存事業の両方が、操縦すべき方向を判断するために環境内のいくつかの要因を使用します。例えば、立ち上げ段階にある企業と新しい市場に進出する経験豊富な企業の両方が、競合他社の長所と短所を評価する必要があります。その他の環境要因には、一般的な経済情勢および顧客の需要が含まれます。企業はこれらの要素を評価し、革新的なテクノロジ、巧妙なマーケティング戦略、そして独自の製品やサービスの提供を通じて成功する方法を見つけることがよくあります。
競合他社
ビジネスは、競合他社の成功、またはその欠如に基づいて、進むべき方向について多くの決定を下します。顧客の観点からは、競争が選択を提供します。企業は競合他社を分析して弱点を見つけ、悪用して市場シェアを拡大する必要があります。企業は、現在の競合企業の長所と短所、および将来の競合企業からもたらされる可能性のある脅威の特定に役立つ分析を頻繁に実施します。
お客様
顧客は、企業対消費者であろうと企業対企業であろうと、あらゆるビジネスに成功のバックボーンを提供します。 James Neblett - 2004年国際技術管理協会会議の発表者 - によると、企業は顧客の製品需要のレベルを判断するために業界の調査を行わなければならず、それが会社の売上と利益の基盤となります。企業が成功するためには、変化する顧客の見方、態度、そして製品やサービスに対する需要にも追いつく必要があります。
サプライヤー
事業はかなりの影響を及ぼし得る第三者に依存しているので、事業に対する供給者の役割は重要である。 James Neblett氏によると、この環境要因には、業界内のサプライヤ数とサプライヤの交渉力が含まれています。たとえば、市場を支配する少数の大手サプライヤと、それに代わる代替品がないサプライ材料は、多くの場合、それらのサプライを必要とする企業がより高い価格を支払うことを意味します。
経済学と地理
経済的および地理的環境要因は、始めている、拡大している、または現在競合している企業に影響を与えます。企業は、景気後退が進行しているのか、ブームが進行しているのかなど、国の全体的な経済状況を考慮に入れることがよくあります。企業は地理的要因と気候要因も考慮しています。たとえば、野菜や果物の作物に頼る会社は、季節の気温、降雨量、その他の条件を考慮する必要があります。
