良い顧客満足の手紙を書く方法

Anonim

あなたが購入した商品またはサービスに過度に満足している場合は、それを提供した会社に顧客満足度レターを書くことを検討することができます。顧客からのフィードバックは、将来の計画を決定する際に企業が使用する重要な情報源です。そのような手紙を書くとき、あなたが購入した製品、あなたがそれをどのように感じさせたか、そしてあなたがそれをあなたの友人や家族に推薦することを会社に伝えるようないくつかの重要な要素を含めなさい。

手紙の日付と住所手紙の上に、日付と会社の名前と住所を書いてください。 「親愛なる」または「気になる可能性のある人へ」の文字に対処してください。

手紙の目的を述べなさい。あなたが書いている理由を伝えることによって、顧客満足度レターを始めます。あなたがこの会社から受け取ったものに非常に満足しているのであなたがそれを書いていると述べる詳細を含めなさい。

製品またはサービスの説明を含めます。読者が正確な製品を完全に理解できるようにするための詳細を含め、会社から購入した商品またはサービスの種類を説明します。

なぜあなたは満足しているのか説明しなさい。読者に、あなたがこの製品にとても満足している理由を伝えてください。会社が速いコンピュータサービスを提供していたならば、それがなぜあなたを助けたか説明しなさい。たとえば、読者に、あなたのコンピュータは非常に速く修正されたので、時間を無駄にせずに必要なタスクを完了することができたと伝えます。あなたが日を節約したカーペットクリーニング製品について満足であるならば、汚れについての詳細と製品がどれくらいうまく働いたかについて含めてください。

会社をお勧めします。あなたはこの会社とその製品を強くお勧めし、あなたはそれらを購入し続けると述べます。あなたが将来あなたの友人や家族にこの製品を推薦することを読者に伝えましょう。

会社に感謝します。あなたとあなたの問題を助けるために会社に本物の感謝を申し出ます。

手紙を閉じます。このタイプの手紙は、単に「誠意を持って」と書くか、さらに一歩先を行くために、「A Loyal Customer」とそれに署名し、その後にあなたの名前と住所を書いて閉じることができます。