電子通信技術の革新は、流動的でほぼ瞬時の情報伝達を特徴とする期間である情報化時代を後押ししました。デジタルの世界では、電子メール、インスタントメッセージング、チャットルームなど、多数の人々への情報の同時転送を支援するインターフェースが提供されています。多くの組織にとって、電子通信は現代の商取引に参加するための必要条件となっています。電子商取引は大規模なグローバルコラボレーションを可能にするので、多くの機会を切り開いてきました。
高速伝送
電子通信により、商品、お金、アイデアを迅速に転送できます。これにより、従業員がアイデアを郵送、直接、または電話で物理的にやり取りする必要がなくなります。これはより大規模にも起こります - 例えば、1ダースのEメールメッセージを送ることは12の電話をかけるか12のメモを送るのにかかる時間を労働者に節約します。競争力を維持するために、現代の職場は、インターネットと電子通信を使用して、ライバルと同じ速度で仕事をしなければなりません。
情報コラボレーション
情報は多くの組織にとって貴重な商品です。正確性、アクセシビリティ、アプリケーション、希少性などの特定の属性は、情報をより価値のあるものにします。意思決定において従業員を支援するために使用できる情報もまた価値があります。この情報を伝達する機能は、データの価値をすぐに高めます。研究と共有を行う従業員は、電子通信以外を使用した場合よりも早く、情報に基づいた意思決定を下すことができます。
一般情報システム
情報システムは、電子通信を使用して情報を収集、処理、保存、検索、および配布します。これらのシステムは従業員の組織化と共同作業を支援します。オフィスインフレーションシステムは、ハードウェアと呼ばれる物理的なコンポーネントと、ソフトウェアと呼ばれるユーザーフレンドリーな通信インターフェイスを作成するプログラムで構成されています。データベースと呼ばれるコンピュータファイルには、会社、従業員、および研究情報が格納されています。ハードウェアとソフトウェアを介して接続されたコンピュータはネットワークと呼ばれます。ネットワークは、職場での情報共有とコラボレーションに便利なツールです。
職場の電子通信の機能
電子商取引などのいくつかの場合では、通信システムが市場に参入するために必要とされる。他の場合では、会社は競争相手に遅れずについていくか、または優位性を得るために電子通信を使用します。適切に運営されている通信システムは、迅速な対応を提供し、関連情報への容易なアクセスを提供することによって意思決定プロセスを支援することによって、職場をより効率的に保ちます。一部の企業は、スケジューリング、取引処理、従業員のタイムシートの追跡などの管理機能を支援するために電子通信を使用しています。電子通信は、開発、マーケティング、戦略などの計画面をリンクする部門間のコラボレーションにも役立ちます。
