ほとんどの人は、米国郵政公社が犯罪、苦情および申し立てを調査する独自のタスクフォースを持っていることに気づいていません。彼らは仕事を非常に真剣に受け止め、迅速な行動を約束します。苦情を管理することは、郵便局長の仕事の大きな要素です。
苦情の対象となるもの
あなたの日々の郵便配達に関する問題（それが到着する時間、遅く到着するなど）はあなたの地元の郵便局に話すことによって取り扱われるべきです。米国の郵便局長の公式政府サイトには、公式の苦情を申し立てるのに十分なメリットがあると見なされるもののリストがあります。彼らです：
- 傷害補償詐欺。
- 横領と金融犯罪
- 契約詐欺
- キックバック
- コンピュータ犯罪
- 麻薬
- 従業員の不正行為
- 内務と執行調査
- 内部告発者の報復
- 郵便従業員または請負業者による郵便物からのアイテムの盗難。
- 郵便職員または請負業者による郵便の破壊。
オンラインファイル
オンラインで苦情を申し立てるには、USPSOIG.govに移動します。苦情を秘密にするか、インタビューを受けるかを選択することができます。あなたが問題を説明する場所を記入するためにいくつかの質問があります、例えば。事実は何ですか？何が問題の原因でしたか？問題の結果は何ですか？できるだけ具体的にしてください。不正行為/不正行為はどこで起こりましたか？不正行為や不正行為はどのように犯されましたか？あなたは不正行為や不正行為についての直接的な知識を持っていますか？不正行為や不正行為に関する追加情報はどこで入手できますか。また、性別や郵便番号を記入するよう求められますが、必要であればそれ以上の識別情報は記入しないでください。
電話でのファイル
アメリカ合衆国郵便局長本部の電話番号は、1-800-275-8777です。 800の数字は、ほとんどの携帯電話のデータプランには当てはまりませんが、必ず確認してください。登録したい苦情の種類を選択するように求められます。これの大部分は、たとえば「従業員の違法行為に関する苦情を2回押す」のように、調整番号を押すことで実行できます。この方法で匿名のままにすることもできます。
従来のメールでファイルする
必須ではありませんが、このような重要な書類を公認の郵便で送ることを常にお勧めします。あなたの地元の郵便局は、わずかな料金でそれを通してあなたを案内することができます。 「Dear Postmaster General」宛ての手紙に宛てて、上記のオンライン苦情フォームの質問をガイドラインとして使用して、苦情の概要を記入してください。アドレスへ：
Postmaster General、米国郵便サービス、475 L'Enfant Plaza、南西ワシントン、DC 20260-0010
疑問がある場合は報告してください。何かが捜査を必要とするかどうかを決めるのは、米国郵便局長の責任です。メールシステムを使って、見たり聞いたりしないことを知らせるのは、私たち全員の責任です。
