効果的な対人コミュニケーションの障壁

目次:

Anonim

英語は複雑な言語であり、多くの単語にはいくつかの意味があります。これにより、誤解やコミュニケーションの破綻の可能性が高まります。コミュニケーションの障壁を見る1つの方法は、それらを内的障壁と外的障壁、または環境的障壁に分けることです。ビジネスでも個人レベルでも効果的なやり取りができるように、コミュニケーションに対する考えられるすべての障壁を認識し、それらをどのように克服できるかを検討することが重要です。

心理的な障壁

心理的な障壁には、内気や恥ずかしさなどがあります。時々、人は、彼女が実際に緊張しているかもしれないとき、突然であるか困難であるとして自分自身を示すかもしれません。他の当事者または彼が属するグループに対するある人の固定観念もまた、コミュニケーションに対する障壁を提供するかもしれません。彼女が彼に会う前にすでに偏見を持っているならば、これは障壁を引き起こすでしょう。

文化の壁

許容されるコミュニケーションのスタイルは文化によって異なります。いくつかの社会では、身体的な身振りは贅沢で、接触はより受け入れられます。これらの社会では、あなたが彼に話しているときにそれを抱きしめて人の腕に触れることは一般的に受け入れられます。他の社会ではこれは受け入れられないでしょう。一部の宗教では、異性的にコミュニケーションをとり、特に触れているメンバーについてのタブーがあります。カジュアルなハグやキスはまったく受け入れられないでしょう。

言葉の壁

当事者は共通の言語を共有していないため、コミュニケーションの障壁が存在する可能性があります。このような状況では、通訳者と翻訳者が効果的に使用される可能性があります。ある人が聴覚障害者または視覚障害者である場合、これは会議の前に対処される必要がある明白な障壁を提示します。脳卒中または他の脳の問題の結果としての発話障害または嚥下障害は障壁を提示することがある。専門用語と過度に複雑な言語の使用は、コミュニケーションに対する障壁を生み出します。

環境バリア

通信に対する環境上の障壁には、騒音やプライバシーの欠如などがあります。暑すぎたり寒すぎたりする環境では、効果的なコミュニケーションができません。絶え間なく電話をかけている電話や他のメッセージングシステムのような、多くの気を散らすもので、いくつかの事業所は忙しい。