ほんの数十年前、オフィスに入った場合、従業員がタイプライターをタップして固定電話でチャットしているのを目にするでしょう。ある従業員が別の従業員とコミュニケーションを取りたい場合は、HipChatやEメールを送信するのではなく、その人のデスクに立ち上がって歩くことを意味します。しかし、テクノロジーは進化し続け、ビジネスリーダーの採用、市場化、予算の確保、そして投資の保護に常に影響を与えています。
人的資源への影響
専門家達は長い間技術が人間によって行われてきた仕事の多くに取って代わると予測してきました。しかし、仕事が時代遅れになるにつれて、新しい機会が開かれることを歴史は示してきました。今日の学生はデータ分析やコンピュータープログラミングのような技術ベースの仕事に備えることを奨励されていますが、40年前は彼らは管理職や販売職の教育を受けていました。インターネットを利用して労働者が自宅や他の遠隔地から職務を遂行できるようにすることで、テクノロジーも雇用を一変させました。これには、手頃な料金で専門の経験豊富な従業員を雇用できるグローバルな人材プールへのアクセスを企業に許可するという追加の利点があります。
顧客への働きかけへの影響
ソーシャルメディアとインターネットのおかげで、消費者へのアクセスはこれまでになく簡単になりました。日曜大工のウェブサイトツールとさまざまなソーシャルプラットフォームを使用して、最新の中小企業でも興味のある顧客がそれらを見つけるのに役立つコンテンツを投稿できます。印刷物や電子メディアでの広告宣伝のために第三者に料金を支払うのではなく、今日の企業は自らの顧客への働きかけを担当しています。その結果、コストが削減され、大企業と新興企業の間の競争が平準化されます。
運用コストへの影響
技術環境が物事を明確化しているもう1つの分野は、ビジネスの運営に関連するオーバーヘッドです。企業は自社の商品をオンラインで販売しています。つまり、実店舗を必要としません。創業者は今やサイドギグとして自宅からベンチャーを始めることができるので、新しい事業を始めるためのコストは近年劇的に低下しました。新しい顧客を見つけるために出張する必要はありません。潜在的な顧客を調査し、手を差し伸べるのはすべてオンラインでできるからです。そして、簿記係やアシスタントを雇う代わりに、起業家はソフトウェアが彼らが必要とする初期段階の機能のすべてを処理することに気付きます。
セキュリティへの影響
ビジネスへのテクノロジの影響がプラスとマイナスの両方をもたらした1つの分野はセキュリティです。インターネットに接続されたサーバーに関する多くの情報を持っているということは、それが盗難にさらされやすいことを意味します。データ侵害は、それを処理するためのリソースがないと、新規事業に壊滅的な打撃を与える可能性があります。企業は現在、自社のネットワークと接続されているすべてのデバイスのセキュリティを保護するために多大な努力を払う必要があります。これはまた、専門家が需要の高いサイバーセキュリティの分野で技術スペシャリストの機会を広げました。
ビジネスへの日々の影響
今日の技術は一部のビジネスを一変させ、かつては存在しなかったビジネス全体のニッチを生み出しました。企業の経営者は、ラップトップ、タブレット、スマートフォンから企業を運営しています。
既存事業の日々の環境も大きく変化しました。オフィスワーカーは頻繁に彼らの週の一部を自宅または外出先で遠隔地で働いています。電話会議は全員がオンラインで集まることを意味するので、ビジネス会議はもはや長距離を運転することを意味しません。多くのオフィスはペーパーレス化され、すべてのドキュメントがクラウドに保存されていますが、他のオフィスはオンラインチャットテクノロジを使用してチーム間のコミュニケーションを常に保っています。
