悪いビジネス - 顧客との取引において倫理的でなく、あなたが支払った製品やサービスを提供しないビジネス - はあなたがしたように他の人がやけどしないように報告される必要があります。ビジネスで問題が発生し、所有者またはカスタマーサービスの担当者と一緒に問題を解決できない場合は、ビジネスを悪い習慣として報告するためのオプションがいくつかあります。
消費者からの苦情を申し立てる
ほとんどの州は、事業に対する苦情を申し立てる方法を提供しています。例えばカリフォルニアでは、ca.govに行き、その州の事業に対する消費者からの苦情を司法長官室に提出してください。バージニア州では、州を本拠地とする事業およびバージニア州で事業を営む外部企業に対する苦情を申し立てるには、州検事総長が最善の策です。ほとんどの州では、会社の連絡先情報と、苦情の概要または希望する解決方法の概要を尋ねるフォームに記入してください。全国レベルでは、FTCの苦情を申し立てることができます。連邦取引委員会の苦情は、FTC.govでオンラインで提出することができます。
信用機関への報告
あなたが事業を営む場合、あなたがあなたのサービスまたは製品のために悪い事業に信用を拡大し、会社がその支払いをしなかったならば、あなたは4つの主要な事業信用調査所に別の事業を報告することができます。 4つの代理店はEquifax事業、Experian事業、Business Credit USAおよびDun&Bradstreetを含みます。これらの代理店にレポートを提出するには、会社の従業員識別番号(EIN)が必要です。残念なことに、個人消費者は、不良企業を信用機関に報告する方法がありません。
オンラインでレビューを投稿する
YelpやTripAdvisorなどの無料の人気レビューサイトのおかげで、否定的なレビューの力が強くなっています。メンバーの方は、Angieのリスト、Judyの本、Consumersの小切手帳などのサイトに否定的なレビューを投稿することもできます。悪いビジネスがあなたとのやりとりを拒むのであれば、あなたのFacebook、Twitter、またはInstagramアカウントにアクセスして、あなたが知っているすべての人(およびその友人)にビジネスでの悪い経験について伝えてください。あなたが投稿する前に、あなたが防御できる主張を持っていることを確認してください。論理的な方法で問題を述べ、あなたの報告が疑わしいまたは中傷的になるような炎症性の発言を避ける。
BBBの苦情を申し立てる
消費者または企業として、あなたはあなたの地元のより良いビジネス局に連絡することによって悪いビジネスに対して苦情を申し立てることができます。 BBBはあなたの苦情を会社に送り、14日以内に返答を求めます。あなたの苦情はBBBのウェブサイトに公に提出されるかもしれないことに注意してください。
その会社が彼らのウェブサイトでより良いビジネスビューロー検索をすることによってBBBのメンバーであるかどうか調べなさい。会社がBBBのメンバーである場合、それがその認定を失うことがないように、すべてのより良いビジネスビューローの苦情に対応することが要求されます。他の企業は対応する必要はありませんが、苦情が誰もがオンラインで読むことができるようになるかもしれないと彼らが考えるとき、多くはそうします。
メディアを巻き込む
地元のテレビ局の中には、消費者が企業の問題を解決するのを助けるように設計された番組を主催するものもあります。例えば、シアトルでは、KOMO Newsの "Problem Solvers"が視聴者に地元の事業に問題を提出するよう依頼し、時には放送局が調査して解決を開始します。悪名高い企業は、その疑わしい慣行について報告することによってその名前とブランドが影響を受ける可能性があることを認識して、協力しても構わないと思っています。