あなたの権威を害する部下にどう対処するか

管理のより困難な側面の1つはあなたの権限を損なうことによってチームワークを妨害する従業員を扱うことです。その人が意図的にそれをやっているかどうか、あるいは彼が持っている効果に気付いていないかどうかにかかわらず、彼の行動は部署に波及し、すべての人に問題を引き起こす可能性があります。管理者は、職場環境がすべての人にとって健康的で生産的な環境になるように、自分の権限を弱体化させ、行動を変える従業員に直面する必要があります。

従業員との正式な会議を設定します。気を散らすことがほとんどない場所で、会議を非公開にするように手配します。特にあなたがあなたの従業員と机の同じ側に座ることができるならば、プライベートオフィスまたは会議室はうまくいきます。あなたが会っている理由を説明し、行動の具体例を挙げてください。それらをサポートするための詳細なしで一般的な告発を避けます。

あなたの権限を害する行動の根源を見つけようとするように従業員に質問してください。それが敬意の欠如、おもしろさ、嫉妬、またはあなたの経営陣の選択やスタイルに対する誠実な意見の不一致であるかどうか、その人が彼女のように行動する理由を発見するようにしてください。防御的になることを避け、従業員の反応に積極的に耳を傾けます。

問題となっている行動は何であり、それを止めなければならないことを明確に説明してください。あなたが目撃したことのある例を挙げ、可能な限り伝聞を避けましょう。この行動があなたの権限をどのように損なっているのか、そしてそれがチームの他の部分や全員が達成しようとしている仕事に与える影響を説明してください。将来見込まれる行動の種類について具体的な指示を与えてください。動作が変わらない場合に生じる影響について明確にしてください。

回答やフィードバックをお願いします。従業員が防御的であるか、感情的に反応するように準備してください。従業員が問題が何であるかを理解しているかどうか、また変更の準備ができているかどうかを積極的に聞いて質問することによって発見します。行動を変えようという彼の約束を守る。

会議後に従業員にフォローアップし、行動が変わらない場合は必要な措置を講じます。不適切な行動が復活した場合は、直ちに具体的なフィードバックを提供してください。従業員が変更することが不可能であるか、またはそうしたくないと思われる場合は、追加の規律に進みます。