製品を試用またはテストすることで、製品を完全に発売する前に、企業は長所と短所に関する顧客からのフィードバックと洞察を得ることができます。事後にそれらについて知るよりも、広い市場に製品を配布する前にエラーや懸念を特定する方が良いです。
欠陥と欠陥を特定する
製品の試用期間中、テスト市場のユーザーは製品を体験し、意見を共有します。企業は、ユーザーエクスペリエンスの欠陥や欠陥について知りたいと考えています。たとえば、新しいソフトウェア製品のバグについて学習することで、完全な起動前にバグを修正して製品を微調整する時間があります。また、顧客は、あなたが変更したいと思う製品の特定の属性または機能を識別することがあります。最終版を市場にリリースするときに、修正を加えることでより良い成功につながる可能性があります。
早期導入者を引き付ける
一部の顧客は、製品試験に参加する機会を求めています。早期採用者、つまり新製品を最初に購入することを希望する顧客は、継続的に試験に参加することを許可すると、ビジネスに忠実になる可能性があります。これらの最先端のバイヤーをあなたの側に引き寄せることは、製品発売後に口コミ広告を通してドミノ効果を生み出すのに特に有益です。たとえ試験参加者が欠陥を見つけたとしても、彼らは彼らの意見を共有するために招待されたという事実に基づいて彼らは忠実であると感じるかもしれません。
マーケティングの洞察を集める
企業は製品トライアルを通じてデータを収集します。これは、ユーザーが好む機能や利点、および気に入らない機能を明らかにするために使用されます。このようなデータはプロモーション戦略を立てる際に役立ちます。広告では、同社は被験者から最も評価されているメリットの伝達に焦点を当てたいと考えています。試用ユーザーの大部分が特定の利点に触発されている場合、より広範なターゲット市場の多くの消費者が同じと感じる可能性があります。
大きなエラーを避ける
基本的な欠陥を検出することに加えて、製品トライアルはブランドを台無しにする大きな間違いからあなたのビジネスを保護するかもしれません。例えば、米国食品医薬品局は、公衆衛生への悪影響を防ぐために、新しい食品および医薬品の臨床試験を要求しています。テストせずに製品を発売した場合、危険な機能により、試験中よりもはるかに大きな公害が発生する可能性があります。初期製品をテストする消費者の数を最小限に抑えることで、重傷や死亡に至る可能性も最小限に抑えられます。健康上のリスクのため、毎年何百もの製品が回収されています。試行することでそのような再呼び出しの必要性を防ぐことができます。
