残念なことに、電話の紹介になると電話の利点の1つは不利な点として役立ちます。相手の顔を見ることができないことです。これはあなたの全体の第一印象がもっぱらあなたの言葉と調子に左右されるということを意味します。したがって、電話で自己紹介するときは、はっきりしたプレゼンテーションを作成し、フレンドリーな態度を伝えることが重要です。あなたは電話の向こう側にいる人に、なぜあなたが電話をかけているのかについて考えを与え、会話を続けたいという願望を創造しなければなりません。
通話の開始時に自分自身を識別します。たとえば、「こんにちは、私の名前は(あなたの名前)です」と言うことができます。ビジネス上の電話で自己紹介するときは、目的に関連する場合は姓名と専門職名を使用してください。呼び出しのあなたが個人的な電話のためにあなた自身を紹介しているとき、それはあなたのファーストネームだけを使うのが良いです。
「(相手の名前)と話してもいいですか」と言って、電話をかけている相手と話すように依頼します。正しい相手と話しているとは思わないでください。相手がすでに電話に出たときに自分自身を識別している場合は、続行する前に正しい名前が聞こえていることを確認してください。相手の自己紹介を注意深く聞いて、Dr。、Mr.、Mrsなどのタイトルも含め、自分の名前を口頭で繰り返してください。電話をかけてきた相手が電話に出たときは、もう一度自己紹介をしてください。電話に出た人。
あなたの電話の目的を述べなさい。該当する場合は、会社または組織の所属先を含めてください。たとえば、「(会社名/組織名)の代わりに(電話をかける理由)について電話をしています」のように言います。最近会った人に個人的な電話をかける場合は、あなたが出会った場所: "私たちは水曜日に公園で会いました。"
ヒント
-
自己紹介をするときは、はっきりとゆっくりと、適度な音量で話してください。話しながら笑ってください。行の反対側にいる人があなたの笑顔を見ていなくても、そうすることであなたの声は笑顔になります。あなたは幸せでフレンドリーに聞こえます。
電話に出た人に注意深く聞いてください。 「こんにちは、(名前)を話す」のように自分の名前を入力して電話に出た場合は、紹介に「こんにちは(名前を繰り返す)」という名前を必ず使用してください。それからその人にあなたと話す時間があるかどうかを尋ねます。彼が電話に答えたからといって、そのとき相手があなたと話をしたいと思ってはいけません。