従業員の満足度は、正当な理由があるほとんどの企業にとって最優先事項です。幸せで充実した労働者は、周りにいる方がよいことを除けば、イライラしたり、傍観したり、不満を感じたりするスタッフよりもやる気と生産性が高い傾向があります。従業員の満足度を向上させるための主な目的は、長期滞在し、離職率を下げ、最終的にビジネスの成長を支援する優秀な従業員を確保することです。したがって、ボーナスなどの金銭的インセンティブを導入することを検討しているのか、またはオフィス用のビリヤードテーブルを購入することを検討しているのかを問わず、従業員の満足度に投資することはより良い結果を得るのに役立ちます。
ヒント
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従業員を大切にしていると感じさせることで、従業員を幸せで満足させ、自分たちの仕事が影響を及ぼしていることを知らせ、自分の仕事からもたらされる進捗を見せます。
生産性を向上
最も満足している従業員は彼らが働くビジネスに個人的な投資の感覚を持つでしょう。彼らは単なる給料以上のものに動機を与えられるであろう、それは彼らが常に可能な限り最高の結果を目指して努力することを意味する。あなたは彼らに投資しているので、彼らはあなたのビジネスに投資されています。彼らは仕事で単なる惨めなのでストレスや休憩のために休みをとる必要もほとんどありません。これはすべて、より良い結果、そしておそらくあなたにとって利益を意味します。長年の調査によると、幸せな従業員は販売生産性を37％、生産性を31％、正確性を19％向上させることができます。
売上高を削減
新入社員向けの事務処理の宣伝、面接、整理は、費用と時間がかかります。新しい労働者をスピードアップさせるために必要なトレーニング、および新しい雇用がうまくいかない可能性があるというリスクについては言うまでもありません。したがって、従業員が他の仕事を探すのを妨げるものはすべてプラスです。それはまた、特にあなたの従業員満足戦略の一部がトレーニングコースと社内昇進の機会を提供することであるならば、より経験豊富で有能で自信のある従業員がいる職場を意味します。
ブランド大使の育成
従業員の不満の最悪のケースでは、惨めな従業員が友人や仕事の外で聴くことになる人すべてにうめき声を上げている可能性が高いというリスクがあります。そしてそれは、あなたの会社が仕事をするのに最適な場所ではないという、正しいか間違っているという印象を与える可能性があります。 1人の不機嫌そうな労働者でさえあなたのブランドを傷つけるのに十分かもしれません。逆に言えば、彼らが働く場所について言うための素晴らしいことだけを持っているスタッフは事実上あなたのビジネスのためのブランド大使になるでしょう。金曜日の無料朝食をどれだけ気に入っているか、あるいは上司がトレーニングや開発に投資していることがどれほど素晴らしいかという言葉を人々が広めているのであれば、それはあなたのブランドやビジネスにプラスになるだけです。 1998年から2005年の間に、 "Fortune 100 Best Companies for Work"の株価は14％上昇しましたが、一般市場では6％上昇しました。
人々を幸せにする
それに直面しよう - 誰もが一日中涼しく水の周りにつまずくそしてつぶやく同僚やスタッフの周りにいたくはありません。笑顔で幸せな人たちは、周りにいることがはるかに楽しいです。そして否定的な態度が急速に広まり、職場に有害な環境を作り出す可能性があります。仕事で幸せでやる気があると感じる人は同僚と仲良くなる可能性が高くなるため、オフィスの政治や最後のコーヒーを邪魔した人についての不満もなく、チームとしてうまく機能するようになります。
