ビジネスや組織が繁栄するためには、効果的なコミュニケーションが不可欠です。それは時間の無駄を省き、顧客と従業員の両方に成功と満足を見つけるために必要なツールを提供します。コミュニケーションが効果的でない場合、最終結果は生産時間の増加と収益の減少です。効果的なコミュニケーションの実践は、組織がそのような結果を回避するのに役立ちます。
エンパワーメント
効果的なコミュニケーションは、組織内で働く人々に力を与えるので、生産性を高めます。各従業員の情報が多いほど、自信と方向性を持って自分のタスクを実行する権限が与えられます。何をする必要があるのか、またそれをどのように行うのかを正確に理解している従業員は、それを成し遂げるための意欲と意欲が高まります。効果的なコミュニケーションにより、人々は自分の仕事を初めて正しく行うことができます。
誤解を避ける
誤解や誤解は、組織の崩壊につながる可能性があります。効果的なコミュニケーションが欠けているとき、混乱の一定の状態が存在します。一部の従業員は、管理者が1つのことを言ったと考えていますが、別のグループは、管理者が何か違うことを言ったと考えています。それでも、他のグループはそのメッセージをまったく理解していませんでしたが、質問することを恐れています。これらの人々は、自分が望む方法でメッセージを解釈するだけです。
方向を提供
あなたがどこにいるのか、どこに行く必要があるのか、そしてそこにたどり着くために何をするのかを知ることは明確な方向性を提供し、それは生産性をスピードアップしそしてダウンタイムを減少させる。指示がなければ、不確実性のレベルから人々は先延ばしになる傾向があります。方向性は、従業員が最終目標を達成するように動機付け、より生産的になる可能性を高めます。
健康的な文化
どの組織にも独自の文化があります。効果的なコミュニケーションをとっている組織は、従業員が尊敬され理解されていると感じられる健全で成長する文化を享受し、それが今度は良い士気と生産性の向上を促進します。
説明責任を促進する
組織が効果的なコミュニケーションスキルを実践するとき、労働者は互いに説明責任を負う傾向があります。効果的なコミュニケーションは明確な指導を提供するので、各従業員は彼に何が期待されているかを正確に知っています。これにより、同僚は互いに一定の説明責任を維持でき、生産性が向上します。説明責任がない場合、改善する動機はありません。
