歯科医院の手順とプロトコル

歯科医院の手順および手順は、歯科医院に存在する多くの危険から患者およびスタッフを保護し、患者のプライバシーを保護し、その事務所に標準化されたやり方を確実にさせるように設計および実装されています。手順と手順を整えれば、事務職員がよりよく組織された状態を保ち、より効率的なサービスを患者に提供できるようになることに加えて、安全上の予防措置が日常的に守られることが確実になります。

安全性

歯科医院には、感染、心理的ストレス、アレルギー反応、水銀、電離および非電離放射線、麻酔ガスなどの職業上の危険が数多く含まれています。すべての患者から完全な健康歴を収集すること、皮下注射針のような鋭利なものを取り扱うための厳格な治療計画、および歯科医院で発見された多くの潜在的なアレルゲンに対する反応の試験を含む手順とプロトコルがあります。ラテックスグローブ、溶剤、潤滑油など。患者は特別な毛布で放射線から保護されていますが、放射線が使用されているときはスタッフが障壁の後ろに立っています。歯科専門家はまた、体液から身を守るために、患者に取り組む際に防護服を着用します。

HIPAA

歯科医院は、健康保険の携帯性および説明責任法の下で確立された規則の対象となります。 HIPAAは、患者のプライバシーが悪用されたり不適切に開示されたりするのを防ぐ手段として、1996年に議会によって制定されました。したがって、歯科医院の手順および手順は、患者情報が安全にロックされるようにするなど、HIPAA規格に準拠している必要があります。

予定

歯科医院の予約手順と手順には、スケジューリングに関して患者と診療所スタッフの期待を確立することが含まれます。そのようなプロトコルの1つは、キャンセルのために患者に24時間の通知をすることを要求しています。さらに、患者が予定された予約に来なかった場合、診療所の手続きは患者に不提示管理手数料を請求することであるかもしれません。

苦情

歯科医院では、患者の不満を処理するための手順と手順を定めておく必要があります。個人所有の診療所では、診療所の受付係などの管理スタッフに苦情を申し立てることができます。それから彼女はその苦情を歯医者に送ります。より大規模な診療所では、その業務が患者の苦情を処理することであるカスタマーサービス部門またはスタッフがいるかもしれません。