「合理的な組織論」という言葉は、組織構造やデザインの観点から考える人を導くかもしれませんが、実際にはこの用語は意思決定の枠組みを指します。合理的なモデルは、ビジネスは論理的かつ予測可能な方法で特定の目標を達成するために設計された構造であると言います。論理と予測可能性はどちらも意思決定プロセスを指します。 「組織の理論と設計」の著者であるリチャードL.ダフトによれば、いかなる決定においても合理的な組織理論だけに頼ることはできないが、その支持者は可能な限り合理的なプロセスに頼る。
特徴と共通の用語
全社的な目標と具体的な意思決定プロセスが合理的理論の中核を形成します。目標は、解決策を見つけるため、または最善の行動方針を決定するために必要な事実に基づく基準を提供します。合理的な決定を下す際に、個人は分析、事実、図表、ワークフロー、組織図、および情報、効率、最適化、実装、設計などの用語を使用します。合理的な意思決定に共通の他の用語は、制約、権限、規則、指令、管轄権、業績および調整です。
合理的な意思決定
合理的な意思決定は常に同じ順序で同じ論理プロセスに従います。決定は事実と明確で客観的な基準に依存し、倫理的な懸念、士気、動機などの要素を考慮しません。合理的な決定を下すには、目標と望ましい結果を概説し、データを収集してブレインストーミングして、考えられるすべての選択肢のリストを作成します。それぞれの長所と短所をリストし、決定を下してからすぐにそれを実行します。最後のステップとして、結果を分析してください。
合理的な組織の利点
合理的組織モデルの各ステップには、全体として単純で合理化された明確な意思決定プロセスを生み出すという利点があります。たとえば、問題や状況を明確に定義し、望ましいまたは必要な結果を述べることは、問題を解決したり状況を改善したりするのに大いに役立ちます。ブレーンストーミングや徹底的な調査の選択肢は、良い決断をするための確固たる基盤を提供するだけでなく、あなたが他では考えていなかったかもしれない代替案を識別するかもしれません。それぞれの選択肢の長所と短所を比較すると、正しいソリューションを選択できる可能性が高まります。
有理モデルの欠点
合理的モデルの最大の欠点の1つは、ビジネス内で働く人々を考慮していないことです。組織的なコンサルタント兼作家であるWarren G. Bennisによれば、この合理的モデルは「人のいない組織」のようなものです。倫理的配慮に対する懸念の欠如は、ビジネスに支障をきたす可能性があります。さらに、特に複雑な決定のために、考えられるすべての選択肢を特定して調査することは、時間と費用がかかる可能性があります。意思決定手順を実行するのにかかる時間も機会を逃すことになる可能性があります。
