トーキングポイントペーパーの書き方

Talking Pointsの論文には、特定のトピックやイベントに関する重要な事実とアイデアが記載されています。広報およびコミュニケーションで広く使用されている、トーキングポイントペーパーは、一般の人々と話をする責任を持つ人々が明確で正確かつ一貫した情報を提供するのに役立ちます。トーキングポイントペーパーは、情報を提供し、危機の間の世論調査に対応するために一般の人々と接触するために使用されます。共有トーキングポイントペーパーを使用して「1つの声で話す」ことによって、組織はコミュニケーションプログラムの効果を高めることができます。

トーキングポイントペーパーを書く

あなたの話すポイント紙の上で仕事を始める前に、あなたはあなたが正確な情報を持っていることを確かめる必要があるでしょう。最も密接に関係している人を探してください。たとえば、予算の問題について話すポイントを作成する必要がある場合は、予算を監督しながら上級管理職と直接話します。口コミに頼らないでください。あなたの情報源の詳細な質問をして、彼女が詳細を「スピン」したり、スーパーコートしないようにすることを要求しなさい。詳細なメモを取ってください。

あなたの話すポイント紙は一連の箇条書きで構成され、それぞれの後に1つ以上の文があります。紹介や他のテキストは必要ありません。タイトルを「公共の情報」にしてください。あなたの話すポイント紙を「機密」としてマークしないでください。あなたは何も隠そうとしていません、そして話すポイント紙の上の情報は大衆のためです。

事実から始めましょう：誰、何、どこで、いつ。あなたのビジネスや組織、その歴史や最近の活動についての知識がない人の立場に身を置いてください。あなたの最初の箇条書きは単に状況の事実を述べるべきです。たとえば、「7月1日に、X社はオレゴンとアイダホの工場で国内労働力の30％を削減する」と語った。この基本情報は、情報を提供する人が誤って事実上の間違いを犯して混乱を招くことがないように、話のポイントで提供されています。

次のいくつかの箇条書きは、プロセスまたは活動に関するより詳細な情報を提供するはずです。あなたの話すポイントペーパーが否定的な出来事に反応しているなら、肯定的な情報を共有しなさい、しかし否定的なことを控えめにしようとしないでください。メディアと一般の人々は詳細についての情報が欲しいでしょう。例えば、「労働者が解雇されるときに労働者に通知するためのプロセスは何ですか。解雇手当または再訓練はありますか。」これらの質問を予想して答えを用意してください。覚えておいて、あなたがこれらのポイントのそれぞれに選んだ言葉遣いは、ニュースを伝えている人々によって再利用されるでしょう。

話すポイント紙の最後の箇条書きのポイントは、あなたがあなたの話者に残してほしい本質的なメッセージに焦点を合わせるべきです。これは、重要な事実、計画、またはビジョンの可能性があります。例えば、「この決定の結果として家族が直面することがわかっているが、これらが短期間で削減されることを期待しているが、我々は悲しんでいる」と述べた。いずれにせよ、あなたの話のポイントにあなたがあなたのスポークスマンにはさせたくない紙のポイントを含めないでください。トーキングポイントは個人的な文書ではなく、メディアによって読まれるかもしれません。

話し合いのポイントペーパーを完成させたら、関係する人々や組織内の上級リーダーと会い、検討してください。フィードバックを取り入れ、一般の人々と話をしたり情報を共有したりするように求められる可能性が高い人を含む配布リストを作成します。これには、関係する役員またはリーダー、スポークスマン、あなたの組織でコミュニケーションに関わる他の人々、および公衆を巻き込む役割を持つスタッフが含まれる場合があります。