ヘルスケア業界で働いている人は誰でも、システムに浸透している規制や命令を証明することができます。プロトコルの法外な量のために、医療機関は必須の基準が満たされていることをモニターしそして確実にする方法を開発するために品質保証プログラムに頼ります。
以下のプロトコル
医療業界の品質保証プログラムは通常、組織の医療責任者によって監督されており、専任の部門では行われていません。これらのプログラムは、ヘルスケアの要件を分析し、組織全体でプロトコルが遵守されていることを確認する方法を決定し、規格が遵守されていない場合はプロトコルのコンプライアンスを監査してパフォーマンス改善計画を策定するシステムを備えています。品質保証プログラムは、進歩と不備の領域を決定するために統計を収集し生成するための定量的アプローチを使用します。
コンプライアンスの監視
多くの部門は品質保証プログラムに頼って物事を抑制し、改善の余地を見つけ、他のスタッフと協力して規則が明確に解釈され順守されていることを確認します。品質保証プログラムは、社内のすべての臨床およびビジネスプロセスを示す方針および手順のマニュアルを作成することから始まります。そこから、プログラムはコンプライアンスを測定するための定量的データをキャプチャする監視または監査ツールを開発します。各コンプライアンスポイントは、品質保証プログラムが監査のベンチマークとして使用するものであるパフォーマンス標準に関連付けられています。欠陥が発見されると、品質保証プログラムはその領域を順守するために性能改善プロジェクトを割り当てる。
デューデリジェンスの確保
品質保証プログラムは、健康管理組織が必須要件を確実に遵守するようにします。準拠していない組織は、医療、州、または連邦のヘルスケア規則に従わないことの結果としての法的懲罰などのリスクに直面します。そのため、医療機関は品質保証プログラムを重視しています。これらのプログラムによって、組織がコンプライアンスを維持するために十分な注意を払っていることが保証されるためです。
測定可能性
品質保証プログラムが使用する定量的アプローチから得られる測定可能性は、ヘルスケアの品質保証システムにおいて重要です。測定可能なデータは、証拠に基づく実践のレベルを意味します。有効なデータを持つことで、プロセス改善プロジェクトやコンプライアンス規制についてより多くの情報を集めることができます。
課題
ヘルスケアコンプライアンスにおいて、品質保証プログラムは規制当局とヘルスケア組織の間の仲介者として機能します。彼らは医療機関のためにより多くの仕事を生み出すことを意図していません。それにもかかわらず、品質保証スタッフは、特に新しい必須のポリシーを実施することになると、悪いニュースの担い手であると一般に見なされています。たとえば、品質保証スタッフは、部門に業績改善プロジェクトの作成を指示するときに抵抗を感じることがあります。
