情報は、企業、非営利団体、学術機関、政府機関など、あらゆる形態の企業の管理にとって不可欠です。それがなければ、その目的を達成するために企業のリソースを管理し展開するという本質的な管理機能は、不可能ではないにしても不安定です。組織が大きくなればなるほど、情報要件はより重要かつ厳格になります。情報を収集し、処理し、経営陣に配布することは、組織にとって非常に重要な仕事です。組織内のさまざまなレベルでの管理はさまざまな機能を実行し、それぞれがさまざまな種類の情報を必要とします。運用上および分析上の情報は、これらの異なる2つのタイプです。
管理機能
すべての企業は、それが何であるか、それが何を表しているのか、そしてどこへ向かっていくのかについて何らかの形のビジョンを必要としています。上級管理職は伝統的に、この種の決断を下し、その目標に向かって望ましい道筋をたどるための中長期的な戦略的組織計画を考案するというマントルを取っています。
並行して、組織は、顧客ベースで必要とされる商品および/またはサービスを毎日、毎週、および毎月生成し、提供し、このプロセスを効果的に管理する必要があります。
戦略的情報要件
戦略的な決定を下すために必要な情報には、組織のサービスに対するレベルと需要の種類の変化の予測が含まれます。労働、原材料、資金調達、設備、事業を行う場所を含む、組織がその商品やサービスを生産するために必要とするリソースの種類と利用可能性。経済予測や立法環境などの潜在的な外部要因。
運用情報の要件
日々の組織機能を管理するには、何を毎時、毎日、毎週、毎月配信しなければならないかについての情報が必要です。必要な成果物を作成するために利用可能なリソース実際に生産されているものそして、不足分や不要な剰余金を是正できるようにするための情報とともに、実際に提供できるもの。
分析報告と業務報告の違い
分析報告は、上級管理職の戦略的および計画的機能を支援することを目的としています。業務報告は、日々の組織機能のサポートを目的としています。
この目的のために、分析的報告は組織の全体像とその方向性に関する情報を提供することを目的としています。これには、履歴データ、傾向予測、要約情報が含まれますが詳細レベルのデータは含まれません。運用報告は、潜在的に動きの速い環境における意思決定のサポートを提供し、個々の行動をリアルタイムまたはほぼリアルタイムで管理できるように、現在および近い将来の詳細な図を提供することを目的としています。
