多くの人々は、新しいレストランを試すこと、別の銀行に切り替えること、または他の人がそれらの事業体での自分の経験についてすでに書いたことを調査することによってPR会社のサービスを利用することに関する決断を下します。ビジネスレビューとは、企業の製品やサービスの品質に対処するためのナラティブレポートカードで、新人が自分のニーズに合っているかどうかについて情報に基づいて選択できます。
検討しているビジネスの目標と目的を特定します。例えば、（1）低所得世帯に楽しく風味豊かで経済的な食事を提供すること。 （2）中小企業のために毎週秘密文書や記録を収集し細断すること。 （3）大都市のオフィスビルのロビーで毎日のコーヒーとベーカリーのキオスクサービスを提供する。
検討している業種に関連する測定可能な要素の一覧を作成します。例えば、あなたがケータリング会社を評価しているならば、取り組むべきカテゴリのいくつかは、価格、プレゼンテーションと配達と食品の品質、味と鮮度です。あなたがコンサルティング事業を評価しているならば、カテゴリーはサービスの範囲と多様性、料金表、時間枠、スタッフの専門知識、仕事の質と結果に関連するでしょう。
会社の目的があなたの個人的な期待を満たしているかどうかを評価します。これを行う最も簡単な方法は、1が最低、10が最高で、1から10までの数値スコアを割り当てることです。 4より低い、または7より高いスコアごとに、ランク付けの理由を説明してください。例えば、あなたはケータリングスタッフを素晴らしく相性が良くて効率的であると称賛するかもしれませんが、あなたが注文した選択のうちの1つについてあなたの知識なしで代用がなされたことを指摘します、そして食物アレルギーの場合、これは悲惨でした。
否定的な経験が単なる一時的な不具合なのか、レビューしているビジネスの規範なのかを調査します。あなたが気づいていなかった衰弱した状況があるかもしれません。たとえば、製品の配達に影響を与えた停電、経験豊富なプロよりも要求の処理に時間がかかった新入社員、1人用のビジネスや店舗での家族の死亡、移転などです。事業主の注意を誤ったり不便にしたりすると、説明、謝罪、および/または事業に二度目のチャンスを与えるための招待状が提示されることがよくあります。そのすべてについてのレビューを書く際に考慮してください。
ビジネスの目標顧客を考慮に入れます。例えば、あなたが典型的に高級レストランで食事をするうるさいグルメであるならば、あなたはウェイターが道化師の衣装を着る家族向けのレストランに夢中になることはないでしょう。しかし、これは会場全体を批判する正当な理由ではありません。あなたは彼らの対象となる人口統計学ではないので、あなたは自分の時間とお金、そして小さな子供を連れて行くのに楽しい場所であるかどうかを評価し、評価する必要があります。
製品やサービスをどのように改善できるかについて、レビューで提案をしてください。あなたのコンテンツの中で事実と意見の公平なバランスを保つように努力してください。
あなたの評判を称賛するために少なくとも一つの肯定的な項目を識別しなさい。レビューの大部分が否定的なものである場合は、必ず肯定的なコメントや意見を述べて開いてください。正直に言っても公平です。
ヒント
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事業のレビューを書く前に、あなた自身の考え方を考慮に入れてください。理想的には、客観的で熱心な態度で各シナリオに入るべきです。 Fortune 500の会社で素晴らしい経験をしたことがあり、3週間前にオープンしたばかりのママとポップショップを検討しようとしているのなら、後者を同じ期待に照らして測定することはできません。 30年間その選挙区に奉仕してきたビジネスによって満たされます。他の人が同じ事業について書いている調査レビュー。 Yelp.comなどのWebサイト（「参考文献」を参照）は、これまでビジネスレビューを書いたことがない場合は、始めるのに役立ちます。
警告
ビジネスレビューではユーモアを控えめに使ってください。あなたが考えるかもしれないことは機知に富んだ発言は皮肉として解釈されるかもしれません。無関係な影響で印象を色付けしないでください。たとえば、風が強いために不機嫌になったり、事業主の姓が扶養料の支払いが常に遅れている元夫と同じであったり、事業があなたが最も忠実だった古い事業を引き継いだ場合です。他人の中古の経験に基づいてビジネスレビューを書くことは絶対にしないでください。
