ステークホルダー分析は、株主分析とは異なります。利害関係者には、株主、および業界団体、主要人物、投資家、雇用主、退職者、および会社の方向性に影響を及ぼしたり影響を及ぼしたりする可能性のある人物も含まれます。ステークホルダー分析は、特定のステークホルダーの他に対するステークホルダーの重要性を見つけて評価するために使用されます。ステークホルダー分析を行うための最善の方法の1つはスプレッドシートにあり、各列は株主戦略の推奨事項に集中するのに役立ちます。
潜在的な利害関係者のリストをブレインストーミングします。このコラムを一つにしなさい。列のタイトルは、「利害関係者」または「潜在的な利害関係者」です。
利害関係者のリストを見て、2列目に、これらの利害関係者が持つ特定の利益を入力します。演習のこの部分を行うときに、「誰が利益を得る」という質問について考えてください。この列に「利害関係者の利益」と名前を付けます。
3列目に記載されている各利害関係者を研究し、組織の成功にとっての利害関係者の重要性を入力します。非常に重要な場合は「A」、多少重要な場合は「B」、それほど重要でない場合は「C」と入力してください。この列を「利害関係者の重要性」と呼びます。
最後のコラムでは、利害関係者の支援を強化するための入力戦略。このコラムを「戦略」と名付けてください。
分析に基づいて、利害関係者が関心を持つ上位管理のための推奨事項を3つ以下にまとめます。戦略は行動指向で明確に定義されるべきです。