倫理綱領は、会社の全従業員および代表者に期待される職業上の基準を概説したビジネス文書です。それは内部の行動に対処するかもしれませんが、それは主に 従業員に期待されることを中心に 顧客中心の活動に従事しているとき。それは、ビジネス担当者が説明責任を負う基準を確立します。
内部フォーカス
倫理規定は、従業員が組織に対して負っているいくつかの義務を規定しています。例えば、倫理規定は、企業の従業員に対するインサイダー取引に対する制限をカバーするかもしれません。それはまた、特定の職務に対する権限制限と、仕事を遂行するのに使用される機器を世話する義務を概説するかもしれません。
従業員は倫理規定を重視していますが、組織には他の方法でビジネスを代表する人々がいることがあります。特定の役割をボランティアに頼っている組織では、会社を代表するときにもこれらのボランティアが規範を遵守することが求められます。同様に、会社は、アソシエート、パートナー、サプライヤー、およびバイヤーがコードの特定の要素に従うことが期待されていることに気付くかもしれません。
評判の焦点
行動規範とは対照的に、典型的な倫理規範の焦点の多くは、公の交流の完全性の維持と会社の評判の保護にあります。一例として、CFA協会は、投資専門家向けに定められた基準の一部として以下の行を含みます。
「職業の誠実さと顧客の利益を自分の利益よりも上に置く」
倫理規定は法的基準を超えていますどの従業員が、自分の役割に明示的か暗黙的かにかかわらず従うことを求められています。特定の項目は、ビジネスの中核的価値観と一致する必要があります。たとえば、国際カレッジユニオン協会は、その倫理規定に先立ち、思いやり、革新、そして多様性をコアバリューの中に挙げています。セールスおよびサービスの役割では、コードは、すべての顧客とのやり取りにおいて、従業員が機密性、透明性、および公平性をもって行動するという期待に応えるものです。
長所と短所
このコードによって、企業は倫理的価値を組織の文化に統合することができます。社内および社外の関係で扱われる価値は、企業がその代表者に期待することを左右する可能性があります。一般に良い文書、倫理綱領の作成にかかる時間、および標準を一貫して実施するための要件は、その課題の1つです。
警告
倫理綱領は、世界中で異なる倫理基準が与えられている国際企業にとって特に重要です。アメリカでの事業は、海外で事業を行っている場合でも、米国では海外腐敗行為防止法などの法律によって説明責任があります。
