管理能力とは、仕事に必要なスキル、動機、態度であり、コミュニケーションスキル、問題解決、顧客集中、チーム内で仕事をする能力などの特性が含まれます。企業は長い間、金融資産やその他の「硬い」資産を分析し利用することができましたが、管理能力に関わる人的資産は、式に合わせるのがより困難です。スキルと知識は、かなり簡単に測定できるマネージャの能力の一部ですが、効果的なコミュニケーションやチームワークなどの無形資産は、不可欠ではありますが、突き止めて評価するのは困難です。
経営能力：第三の要素
"Gwinnet Daily Post"によると、 "伝統的な知恵は成功または失敗は主にあなたのスキルと知識によって決定されるという。 3つ目の要素は、マネージャが仕事にもたらす精神、考え方、態度、信念です。たとえば、開発チームとのやり取りを拒否している、高度なスキルを持つコンピュータプログラマーです。彼の技術的なスキルにもかかわらず、大規模プロジェクトでは資産よりも責任があることが判明する可能性があります。
経営能力調査
Journal of Management Developmentに掲載された調査によると、調査官は、企業が経営能力を特定できたかどうか、もしそうであれば、特定した能力を反映した業績評価を考案できたかどうかを判断しようとしました。 23の可能な管理能力が確認され、人事担当者は277の調査を返しました。
トップマネジメントの能力
調査で優先順位として挙げられたトップ6の管理能力は、口頭および書面によるコミュニケーションスキル、創造的な問題解決、結果のオリエンテーション、チームワークスキル、および顧客重視でした。記載されている他のコンピテンシーには、柔軟性、信頼性、そして想像力が含まれていました。有能なマネージャーの精神の1つは、会社の目標に焦点を当てながら、共同プロジェクトで他の従業員と仲良くできるということです。有用であるためには、コンピテンシーは譲渡可能である、すなわち学ばれることができなければならず、そして研究者はトップ6のマネジメントコンピテンシーがこの基準に適合すると結論を下しました。
経営能力の結論
この調査の結論は、企業は経営能力を特定できるものの、これらの優先事項を反映して業績評価を設定した企業はほとんどないということでした。研究者らは、企業が経営能力の重要性を反映するように業績評価を更新することを提案しています。
管理能力の向上
ビジネススクールは、たとえあったとしても、将来のビジネスリーダーに「ソフトな」スキルを教える時間をほとんど費やしません。会社の評判はこれらのスキルに依存し、評判は経済的価値を持ちます。 「評判の良い企業は、プレミアム価格を設定し、低価格を支払い、トップクラスの採用を促し、より安定した収益を上げ、危機のリスクを減らし、より高い自由裁量を与えられ、より高い市場評価と株価のボラティリティの低下を享受する」グローブアンドメール。」
