マーケティングコミュニケーションは、商品、価格、広告枠を含むマーケティングミックスのプロモーション要素です。マーケティングコミュニケーションの要素には、メディアを介してメッセージを受信者に送信する送信者が含まれます。ビジネスはしばしば送信者であり、消費者は受信者です。消費者からビジネスに送り返されるメッセージは、フィードバックと呼ばれます。ノイズは、メッセージまたはフィードバックを受信する際の干渉です。受信者がどのように行動するかが反応です - ほとんどのマーケティングコミュニケーションは反応として購買をするように設計されています。多くの企業は、マーケティングコミュニケーションの組み合わせとしてマーケティングコミュニケーションについて議論しています。これは統合マーケティングコミュニケーションとしても知られています。 IMCの要素には、広告、個人販売、PR、セールスプロモーション、ダイレクトマーケティングなどがあります。
広告の利点
IMCミックスの広告は、テレビ、ラジオ、雑誌、看板、Webサイトなどのメディアの有料スポットです。広告は、大衆に情報を提供し説得するのに優れています。広告は購入前後の両方で消費者に届き、購入を説得してから購入を強化します。消費者が製品に関する彼らの経験を思い出すとき、この前後の影響は貴重な購入後の口コミ広告を手助けします。
個人販売の利点
個人販売には、消費者と直接対面して製品を宣伝するために支払われる販売員が関与します。このタイプのマーケティングコミュニケーションは、ノイズを排除し、即時のフィードバックと対応を可能にします。個人販売は、最も説得力のあるマーケティングコミュニケーションの形態の1つです。それは彼らが彼らの購入をするにつれて消費者に届き、そして購入の直後に彼らに影響を与える。
PRの利点
広報は、報道機関やその他の信頼できる情報源を通じた間接的で無償のコミュニケーションです。このタイプのマーケティングコミュニケーションはニュースメディアの協力を必要とします。消費者は、他のすべての種類のマーケティングコミュニケーションよりも広報メッセージを信じる可能性があります。彼らが彼らの購入をする前に、広報は最もよく消費者に行きます。
販売促進の利点
セールスプロモーションは、クーポン、セールス、景品などの割引です。このタイプのマーケティングコミュニケーションは、購入時に消費者の反応を変えるのに非常に効果的です。マーケティング担当者は、製品ライフサイクルの成熟段階でこの種のコミュニケーションを頻繁に使用して、新たな関心を喚起し、消費者に製品を思い出させます。
ダイレクトマーケティングの利点
直接販売は、郵便、電子メール、または電話によるマーケティングコミュニケーションです。連絡先情報がビジネスのデータベースに保存されている消費者に合わせて迅速に準備されカスタマイズされた情報です。直接販売は顧客との関係を築き、クーポンメーラーなどの販売促進と組み合わされることがよくあります。販売促進と同様に、ダイレクトマーケティングは購入時点で消費者に影響を与えます。
