サプライチェーンは、製造業者、小売業者、および顧客の注文を処理することに関与している他の人々から構成されています。サプライチェーンの要素は、事業や製品の種類によって異なります。たとえば、レストランのサプライチェーンは、衣料品小売業者や経営コンサルタント業と同じにはなりません。サプライチェーンは、競争の激化と顧客の嗜好の変化の中でビジネスが生き残るためには、弾力性があり、即応性があり、柔軟でなければなりません。
サプライチェーンの重要な構成要素を特定します。新規事業にとって、これは最初から始めて、供給業者、製造業者および物流会社との関係を発展させることを意味するかもしれません。サプライチェーンのいずれか1つの要素が分断されると、全員に影響が及ぶため、高度な調整とコラボレーションが不可欠です。 Wharton SchoolとBoston Consulting Groupの共同報告によると、BCGの副社長Marin Gjaja氏は、この調整を行うための最初の障害は社内であると述べています。グローバル規模。
サプライチェーンマネージャの役割を定義します。コンサルティング会社AMR Research-Gartnerのリサーチ担当副社長、Kevin O'Marah氏は、サプライチェーン全体でイノベーションを推進するためには、コミュニケーションが管理者にとって重要であると考えています。サプライチェーンマネージャは、顧客のニーズを変えるための計画を立てるために販売プロセスを理解する必要があります。彼はまた、新製品を製造するために注文する必要がある部品の種類を理解するために、デザイングループと対話しなければなりません。
納期を短縮する変化する顧客のニーズや競合他社の行動を予測し、時間通りに新製品を発売する。先発の利点は重要です。たとえば、Appleは2010年にiPadハンドヘルドデバイスを発売し、主要な競合他社が競合製品に対応する準備ができていなかったため、市場で優位に立つことができました。オマラは、イノベーションのスピードも重要であると考えています。企業は、市場投入までの時間を短縮し、新製品の発売という点で競争に追いつくために、並行開発手法または並行開発手法を検討する必要があります。
サプライチェーンの回復力を高めます。マサチューセッツ工科大学のYossi Sheffi教授によると、組織の回復力 - 予想外の問題に対処する能力 - は、リスクが大きくなるにつれて重要性を増します。冗長性を高め（在庫の追加や複数のサプライヤの確保など）、柔軟性を構築し、企業文化を変えることで回復力を高めます。標準化されたプロセスを採用することで柔軟性を構築します。これにより、生産や部品を複数の製品や工場間で簡単に移動させることができます。組織全体の献身に対する情熱を育むことによって文化を変えます。
リスクを管理するWhartonのレポートによると、サプライチェーンリスクの3つの主な原因は、運用上の問題、自然災害、および政治的不安定性です。脆弱性の性質と範囲を特定し、サプライヤをバックアップしたり、突然の供給不足が発生した場合に備えて余分な在庫を確保するなど、リスク軽減活動を実行します。
パフォーマンスを測定するリードタイム、不良率、在庫レベル、顧客満足度レベルなどの測定基準を使用して、サプライチェーンの構成要素を継続的に評価および調整します。
