携帯電話は、プロジェクト管理から販売まで、従業員が迅速にコミュニケーションをとり、多くのビジネスプロセスを促進することを可能にするため、多くのビジネス文化を変えました。ビジネス指向の携帯電話は、電子メールやその他のデジタル形式のコミュニケーションへの迅速なアクセスとともに、簡単で直感的なインターフェースを提供することを目指しています。
アクセシビリティ
ビジネス環境における携帯電話の主な目的は、ビジネス情報へのアクセスを向上させることです。従業員がオフィスにいるかどうかは関係ありません。出張中や出張中でも、まるでオフィスの机の上にいるかのように、Eメール、フィールドコール、ボイスメールメッセージをチェックできます。この種のアクセシビリティは、競合他社よりも速く移動して通信できるため、一部の企業に競争力をもたらします。
インターネット・アクセス
従業員が移動中にラップトップがインターネットにアクセスするために一般的に使用されている間、携帯電話はすぐにそれらを置き換えます。管理者も従業員も常にインターネットに接続されているため、迅速な調査、事実確認、情報検索が可能です。携帯電話は、他のインターネット対応機器へのインターネット接続を提供するためにも使用され得る。たとえば、iPhoneはデータ接続をワイヤレスホットスポットとして使用することができます。これにより、ノートパソコンは携帯電話ネットワークで提供される接続を通じてインターネットに接続してインターネットを利用できます。
インスタントコミュニケーション
携帯電話はTwitterやFacebookのような代替の通信チャネルへの素早いアクセスを提供することもできます。そして、それはビジネスが顧客と従業員を問わずに連絡する方法としてますます普及しています。携帯電話では、ユーザーが外出先で自分のTwitter、Facebook、その他のソーシャルメディアアカウントに直接アクセスできるようにするためのさまざまなクライアントが利用できます。電子メールの場合と同様に、伝統的には、ビジネスマンは自分のデスクにいなければこれらの通信チャネルにアクセスすることができなかったでしょう。
連絡先ストレージ
それほど遠くない過去において、多くのビジネスマンは彼らの連絡先を格納するためにローロデックスまたは物理的なアドレス帳に頼っていました。ビジネスでの携帯電話は、連絡先を保存するこれらの物理的手段に取って代わりました。ほとんどのビジネス指向のモバイル機器には、住所や複数の電話番号を含む完全な連絡先情報の保存を可能にするソフトウェアが含まれています。これにより、ビジネスユーザーは自分のオフィスでRolodexまたはアドレス帳で情報を検索することなく、他のビジネス連絡先にすばやくアクセスして連絡を取ることができます。
