ブランディングとは、競合他社と会社を識別し区別するための名前、デザイン、または記号を作成するプロセスです。良いブランドは、製品やサービスの利点を反映しており、顧客の認知度と忠誠心を高めます。しかし、ブランディングは高価なプロセスであり、会社の方向性が変わった場合に元に戻すことは困難です。
利点：意識と忠誠心を高める
ブランディングは、消費者が消費者に彼らのビジネスおよびその製品またはサービスと関連付けることを望む品質および特徴を含む特定のイメージを消費者が開発するのを助ける。例えば、幸せな犬の漫画画像は、消費者が特定のペットグルーミングサービスを使用してより快適に感じるのを助けることができる。明確なブランドは製品の記憶力を高め、繰り返しのビジネスを構築することができます。消費者が製品を購入した後に満足している場合、強いブランドは彼らがそれほど多くの再考なしで繰り返し購入をすることを容易にします。これはすべて、より幅広い顧客基盤、売上の増加、収益の増加につながります。
利点：競争からの保護
商標法により、ブランドは競争から一定量の法的保護を提供します。商標は、会社を区別するための任意の固有の単語、デバイス、または記号にすることができます。 Nike's swooshとApple's appleはどちらも登録商標です。企業は、顧客に広告を出すときに使用する限り、自社の商号を商標登録することができます。ブランドを商標として登録すると、所有者はそのブランドを侵害しようとする競合他社に対して訴訟を起こすことができます。
デメリット：それは高価です
ブランディングの1つの大きな欠点は費用です。ブランドのデザインには、重要な研究、ネーミング開発、グラフィックデザイン、およびブランドアイデンティティの統合が含まれます。これらは安価ではありません。事業主は、費用の増加を補うために自社製品の価格を上げるよう圧力をかけられる可能性があり、それが顧客に製品の切り替えを引き起こす可能性があります。ブランドを開発するための賃金と専門家費用の増加した費用は、ブランディングの経済的利益を超えるかもしれません。
デメリット：変更が難しい
ブランドの大きな利点の1つは、ブランドが顧客のために強力な製品の関連付けを作成することです。しかしながら、これはいくつかの状況では不利にもなり得る。企業が自社の製品の方向性を変えたい場合や、新しい消費者層をターゲットにしたい場合は、確立されたブランドによって会社のイメージを変えることが困難になる可能性があります。企業が公のスキャンダルを経験した場合、強いブランドは、消費者が過去の不正行為とビジネスを関連付けることを容易にするだけです。ブランドや会社名さえも変更することができますが、それは高価で時間のかかるプロセスです。
