組織のコミュニケーション - 会社がどのようにコミュニケーションをとるか - は、ビジネスの存続に不可欠です。通常、問題がある場合、誰もがそれについて話しますが、それを修正しようとする人はほとんどいません。組織内のコミュニケーションの長所と短所を識別するための明確な方法を使用することで、情報が会社内を移動する方法を合理化する変更を実装できます。
会議
一部の会議が不要かどうかを確認します。 SherryとStewart Fergusonによると、彼らの本の中で、 "Organizational Communication"は、対面の会議が電話の会話よりも効果的であるという考えを支持していません。重要な情報が実際に伝達されている量を確認するために会議を評価し、無効な会議を迅速な電話に置き換えます。
メールメモ
組織内の電子メールメモの目的を理解するのが困難かどうかを従業員に尋ねます。電子メールの使いやすさのために、多くの管理者は自分が持っているあらゆるランダムな考えを書き留めて従業員と共有します。これにより、電子メール通信の影響が抑えられます。従業員は、電子メールに優先度の低い情報が含まれていないと予想するようになりました。重要な通知用に電子メールを予約し、会社の電子メールを読むことが必須のアクティビティであることを全員が知っていることを確認します。
世代別除算
労働力に入る若い世代の全世代は、電話で話すのが好きではありません。テキストメッセージングは電話での会話に取って代わりました。これには2つの方法で対処できます。あなたの若い従業員に良い電話エチケットが彼らの仕事の必要条件であることを伝えてください。特定の通信は電話で行われることを期待しています。それらはより複雑だからです。メッセージがそれほど複雑でない場合は、従業員間でのテキストメッセージを許可します。これが短い情報量に限定されている場合、これは便利なツールになります。
あなたの最高のコミュニケーターを一番上に置く
Jeanine Guerci氏によると、彼女の記事「組織評価を通じて長所と短所を識別する方法」で、隠れた才能を持つ従業員を識別するために行動評価を行うことが重要です。あなたがあなたのスタッフの中で素晴らしいコミュニケータを見つけたら、この人をコミュニケーションチェーンのトップに置いてください。重要な情報を他の従業員に伝える責任を彼女に課します。会社のコミュニケーションチャネルを強化しながら、従業員の才能に報いることができます。
社会秩序を探す
組織内の社会的秩序を評価します。これは一連の命令ではありません。これが従業員間の個人的な交流のパターンです。キャサリンミラーは、彼女の著書、「組織コミュニケーション」の中で、社会的秩序がコミュニケーションラインを決定することができると指摘しています。何人かの従業員は友人であり、何人かは敵対者であり、そして他の従業員はループから外されるかもしれません。誰かがループの外から相手に移動するのをコミュニケーションに頼っているなら、あなたはメッセージトレイルの中断を求めています。
