マーケティングでは、流通チャネルは、その製品やサービスを顧客に販売するために会社が使用する手段です。一般的に、流通経路は直接、つまり企業が顧客と直接やり取りすること、または間接的なことのいずれかで、仲介人が顧客に連絡をとるために会社の代わりに活動を行うことを意味します。企業がマーケティング戦略を策定するとき、どのチャネルを使用したいかを決定します。企業は、単一チャネル戦略と複数チャネル戦略のどちらを使用するかを選択できます。
伝統的なメディア
従来のメディアは、企業が自社の製品やサービスについての認識を高めるために使用する共通の流通経路です。伝統的なマスコミは、テレビ、ラジオ、広告看板広告、雑誌、新聞を含みます。これらのチャネルを使用するコストは高くなる傾向があるため、中小企業がそれらを利用し始めたばかりの場合は困難です。しかし、地元の市場には、低価格の広告オプションを提供する、小規模で独立した新聞やコミュニティテレビ局があることがよくあります。
直接回答
ダイレクトレスポンスマーケティングは、もう1つの流通経路です。直接応答には、はがき、セールスレター、Eメールマーケティング、テレビの直接応答のインフォマーシャルなど、さまざまな通信手段が含まれます。ダイレクトレスポンスマーケティングを使用するときは、行動を促す行動をとることが重要です。例えば、インフォマーシャルは、よくある問題を紹介し、次に製品やサービスがその問題をどのように解決するかを説明することから始めます。ダイレクトレスポンスマーケティングは、企業が潜在的な顧客にリーチするための手頃な方法です。
広報
PRは幅広い流通経路です。今日の広報活動では、ストーリーをメディアに売り込み、あなたの会社やブランドについて好意的な話題を呼んだり、あなたの会社のオンラインプレゼンスやあなたの会社がその顧客とどのように関わっているかを管理します。たとえば、顧客があなたのビジネスについて否定的なレビューをオンラインで書いた場合、PRチームは標準的な対応方法をとるかもしれません。 PRの目的は、人々があなたの商品やサービスを購入することについて気分を良くすることです。
インターネットとEコマース
PRキャンペーンの一環としてソーシャルメディアを使用するなど、リストされている他のすべての流通チャネルはインターネットと連携して機能しますが、純粋に構成された流通チャネルとして使用できる別のツールセットがあります。オンライン活動の。インターネットマーケティングは、検索エンジン最適化、アフィリエイトマーケティング、オンライン広告を含みます。検索エンジン最適化（SEO）では、Webサイトとそのコンテンツを調整して、ユーザーが会社の提供するものと同様の製品やサービスをオンラインで検索すると、Webサイトが検索結果の上部に表示されます。アフィリエイトマーケティングとオンライン広告を使用すると、他のWebサイトであなたのブランドを宣伝することができます。
