電子通信のおかげで、ビジネスエチケットの標準的な規則は変わりつつあります。受け入れられていて期待されている挨拶文や挨拶に関しては、電子メールは感動的なターゲットを提示します。多くの専門家は過去のエチケットにある程度の類似性を維持することを好むが、他の人たちはもっと身近で素早い挨拶をするためにその方法を捨てたり、あるいはそれを全くスキップしさえしない。肝心なのは、正しい挨拶文は本当にあなたが誰にEメールを送っているのか、そしてあなたがどんな関係を持っているか、あるいは持っていると期待しているかによって決まるということです。
トーンを設定する
挨拶文は、配信しようとしているメッセージのトーンを設定します。たとえば、関係を築こうとしている相手に電子メールを送信するときは、「こんにちは」または「こんにちは」から始めることをお勧めします。非公式の挨拶文は、受信者にあなたを安心させます。通常の挨拶文を変更すると、音色も変わり、テナーも変わります。たとえば、常に「こんにちは」と書いてから、突然「親愛なる」または「こんにちは」に切り替えると、すぐに深刻になりつつあるというメッセージが送信されます。
出典を検討する
挨拶文を作成するときに考慮する必要があるものの中には、Eメールを送信している人との関係、あなたの会社の文化、そしてあなたが書いている主題に関するものがあります。 「こんにちは」は友人や同僚に適していますが、以前の経験がない人へのより正式な挨拶には「親愛なる」を使用する必要があるかもしれません。 「ちょっと」や「あいさつ」は、あなたがよく知られている相手に電話をかけるときに使われます。
それで安全に遊ぶ
Forbesの記事によると、あなたはいつも「Dear」で安全であり、その後にあなたが話している人の名前が続く。以前に紹介されたことがある場合、または非公式の関係がある場合は、名を使用してください。上司に宛てているとき、Eメールのトーンが厳密に専門的であるとき、または初めて受信者に近づいているときは、Mr.またはMs.を使用してください。
名前を使う
電子メールの挨拶文には必ず名前を含めてください。 Western Michigan大学の研究および保持のための大学院研究センター長のMarianne Di Pierro博士は、自分の名前が一番上に表示されているときに本能的にメッセージに気分がいいと言っています。彼女は、その人の名前であなたのメッセージを始めないことによって、あなたも「やあ」と言っているかもしれないと言い続けます。それはあなたの友人にとっても失礼です。
