どのようなビジネス環境でも、単に一緒に仕事をすることと共同作業を行うことの間には大きな違いがあります。ただし、仮想の職場では、特にチームメンバーがお互いを知らない、または異なる文化的背景を持っていない場合、真に協調的な環境を作成することはさらに困難になる可能性があります。それにもかかわらず、わずかなノウハウと適切なツールがあれば、仮想チームが克服できないような課題は本当にありません。
理解を共有する
オンラインコラボレーションとは何か、またそれに関連することについて、チームメンバーが誤解している可能性があることを明らかにします。これは、オンラインで一緒に仕事をすることに慣れていない人々にとって特に重要です。目標は、電子メールの添付ファイルと電子メールの添付ファイルを送受信するのではなく、リアルタイムで会い、共同作業を行うことです。電子メールや、共有ワークスペースやカレンダー、ドキュメントライブラリ、ディスカッション掲示板などの他の非同期ツールは重要ですが、真に共同作業が必要な環境では、リアルタイムの同期操作が必要です。
タスクではなくロールを定義する
役割を定義し、アウトプットの期待を明確にしますが、プロジェクトの目標を達成するために必要な手順を事前に定義しないでください。研究ベースのコンサルティングおよびトレーニング会社であるFerrazzi Greenlightの著者兼CEOであるKeith Ferrazziは、タスクの不確実性がオンラインで共同作業を行うための鍵であると述べています。チームメンバーが役割を明確に定義しているが、チームの目標を達成する方法を決定するために協力しなければならない場合、Ferrazziはオンラインコラボレーションが増加するという調査を引用しています。
協調的な考え方を確立する
辞任し、他の人たち - より資格があるかもしれないが通常のチームリーダーではない人たち - に指導を与えるか指示を与える機会を与えなさい。すべてのメンバーは個人的な利益を犠牲にしてチームに最善を尽くして喜んででなければなりません。 Ferrazzi氏は、プロジェクトの開始時にオンラインのチームベースのスカベンジャーハントゲームやロールプレイングゲームなどのいくつかのゲームをプレイして、共同作業の考え方を作成するだけでなく、リーダーシップとチームワークのスキルを高めることを提案します。
適切なツールを使用する
電話会議、ビデオ会議、インタラクティブホワイトボード、ドキュメントコラボレーションソフトウェア、およびインスタントメッセージングは、リアルタイムで会議を開催し、一日中チームメンバーと対話するための重要なツールです。たとえば、インタラクティブホワイトボードには、描画、テキストの書き込み、画像の貼り付けなどのオプションがあり、ブレーンストーミングやプレゼンテーションの微調整に適しています。電話会議と組み合わせると、チームメンバーはどちらが参加しているのかを確認したり、互いに会話したりできます。ドキュメントコラボレーションツールを使用すると、1人または複数の人とリアルタイムで共同編集および共同編集することができます。
