電子メールは世界を変え、ビジネスに多大な影響を与えました。それは他の従業員と内部的にそして顧客と外部的に通信するために使用されます。電子メールの発明はまたVoIPのような他の革新的な製品をビジネス市場にもたらしました。電子メールを使用すると、世界中の企業が即座に通信できます。
歴史
ネットヒストリーによると、最初の電子メールメッセージングは1960年代初頭に始まりました。当時、メッセージは同じコンピューターのユーザーにしか送信できませんでした。しかし、70年代にコンピュータがネットワーク上で動作するようになったとき、現在の電子メールシステムが始まり、Ray Tomlinsonは電子メールの受信者のアドレスや場所を示す@記号を選択したと信じていました。すぐに電子メールが大学と軍事通信の両方で広く使用されていました。
ビジネス
軍事教育システムが電子メールを使用し始めた直後に、企業は電子メールを使用するようになりました。そのシンプルさ、スピード、そして非常に低コストのため、簡単に採用されました。これは、国際的な支店を持ち、情報をスケジュールし、出荷を検証し、取引を確認するための費用対効果の高い方法になった企業に最適です。
スパム
電子メールがより頻繁に使用されるにつれて、マーケティング担当者はビジネスユーザーとエンドユーザーの両方に広告を送信する機会を得ました。 1990年代半ばまでに、膨大な量のスパムとウイルスに感染したEメールがビジネスユーザーに送信されることによって、Eメールに深刻な問題が発生し始めました。スパム問題は、米国連邦取引委員会が2003年のCAN-SPAM法を可決し、ある程度問題を抑制し、広告スパムをそのようなものとして識別しなければならず、誤解を招くことはあり得ないと明記しています。
ビジネス利用と誤用
Eメールとその派生製品は、従業員が顧客の問題に対処し、プロジェクトを継続的に更新し、すべての商取引の検証を行えるようにすることで、ビジネスの世界に大きな利益をもたらしました。従業員は電子メールの利用可能性を悪用し、個人的な電子メールへの回答またはオンラインでのチャットに時間を費やす傾向があります。その結果、多くの企業が従業員の電子メールの使用を規制するポリシーを設定しており、一部の企業は誤用を防ぐために従業員の電子メールを読むと述べています。しかし、ほとんどのビジネス環境では、経営陣は論争を避け、会社の方針に従うことをEメールに期待しているだけです。
