Verizonの価値声明は、会社の公的使命を要約した、その使命声明、または価値声明です。会社は声明の内容に「責任および価値」を分類する。同社によると、声明で詳述されている値は、「私たちのあらゆる行動を導く」。
お客様
顧客は、価値声明の紹介文で目立つように見えます。声明によると、顧客の経験と一流の通信サービスを提供することは、ビジネスの主な目的です。この声明は、顧客サービスと地域社会の責任に重点が置かれていれば、会社は生産的になり、株主に良い利益をもたらし、社会に価値ある製品を提供すると主張しています。それがそうするならば、それは声明によれば「それは素晴らしい会社として認められるでしょう」。
誠実さと尊敬
Verizonが声明の中で特定している2つのコアバリューは、誠実さと尊重です。同社は、すべての関係の基盤として、「誠実で倫理的かつ最先端」であることに焦点を当てながら、誠実さを実証することを誓います。同様に、会社は尊敬を引用し、その尊重は会社が相互作用するすべての人に与えられることに注意します。声明の尊重はまた多様性、個性および視点への尊重の注意を包含する。
パフォーマンスエクセレンス
会社の業績自体はVerizonの価値観ではあまり注目されていませんが、コアバリューとして挙げられています。優れたパフォーマンスを確保するために、ベライゾンはイノベーションとチームワークを特に評価し、奨励する重要な要素として挙げています。顧客を再び参照して、会社の声明はパフォーマンスの焦点がVerizonとそのサービスでの顧客の経験を改善することにあると言います。
説明責任
その行動に対する責任を受け入れることは、Verizonの価値観の4つ目のコアバリューです。声明によると、会社に関わるすべての人が自分の行動に対して責任を負うという。そして、同じように、会社自体がその行動の主体として責任を負っています。この説明責任の焦点には、内角（お互いを支える同僚）と外角（顧客を失望させない）の両方も含まれています。
